Отрицательный отзыв
Галина
03/12/2015
Тогда почему и на каком основании с меня требует банк оплатить плату за обслуживание кредитной карты, по которой не совершали не единой расходной операции? Да, оформила кредитную карту в 2013г., для уточнения лимита активировала ее. Не совершила ни единой расходной операции. За 2013-2014г пришлось оплатить банку за обслуживание. В 2015 карта была утеряна. Банк предложил оформить другую карту. Оформили. Карта активацию не прошла. Но банк вновь настаивает на плате за обслуживание карты. Объясните, за нужно платить, если не совершено ни единой расходной операции и активации? Не понимаю.
вот похожий ответ банка: "26 ноября 2015
Добрый день!
Размер кредитного лимита можно уточнить после подписания документов, но до активации карты. На текущий момент плата за обслуживание кредитной карты списывается только после совершения клиентом расходной операции.
Приносим извинения за неудобства, если они имели место. Для проверки корректности действий сотрудников просим Вас написать ФИО и дату рождения на адрес connect@tinkoff.ru со ссылкой на данный отзыв.
С уважением, Тинькофф Банк."