Татфондбанк был основан в 1994 году. Его крупнейшими собственниками являются ООО «Новая нефтехимия» (23,17%), ООО «Селена-Синтез» (13,18%) и республика Татарстан (11,54%). Председатель правления – Наиля Тагирова. В банке обслуживается около 500 тыс. граждан.
Частным лицам банк предлагает вклады, потребкредиты, автокредиты, ипотеку, кредитные карты, денежные переводы, обмен валюты и другие финансовые услуги. Клиенты учреждения могут управлять своими финансами при помощи интернет-банкинга.
Татфондбанк имеет более 118 офисов, расположенных в Ижевске, Йошкар-Оле, Казани, Москве, Набережных Челнах, Перми, Самаре, Санкт-Петербурге, Чебоксарах и других городах России. Сеть банкоматов превышает 400 устройств.
Дмитрий
23/08/2013
В этом Татфондбанке очень неудобно вносить ежемесячные платежи по погашению кредита. У нас в Санкт–Петербурге очень мало филиалов этого банка, всего 4. По началу, сотрудники банка нам сказали, что вносить платежи по автокредиту можно только в центральном офисе на ул. Марата, д. 40. От ближайшего метро офис в 10 мин. ходьбы. На машине в это место попасть еще сложнее из–за пробок, ни въехать, ни выехать. Чтобы добраться от м. Академическая (я там живу), либо от метро пр. Большевиков (я там работаю) надо потратить около 1 часа в одну сторону. Кроме того, работу с клиентами по автокредиту осуществляют два окошечка из 15. Мне приходилось два раза приезжать в этот центральный офис для внесения очередного платежа и каждый раз я ожидал примерно 15 мин в очереди пока освободиться сотрудник банка. На каждую поездку я потратил примерно по 2.5 часа туда обратно. Режим работы банка с 9 до 17 по будням, в Пятницу до 16 ч. В Субботу, Воскресенье не работают. Получается, что если у заемщика рабочий график с 9 до 18 с обедом 1 час, то шансов добраться и внести платеж у него НЕТ.
Сейчас можно платить в других филиалах. Но добираться до них тоже не очень удобно. Несмотря на это, мне опять предстоит как–то добраться до этого центрального офиса, потому что в других отделениях банка ПТС на автомобиль не принимают (из–за недобросовестных действий дилера ООО «РРТ» я получил свой автомобиль только через 6 мес. после 100 % оплаты). Неужели нельзя наладить работу, чтобы документы принимались в любом отделении, которых итак очень мало для такого большого города, и потом переправлялись в центральный офис. Получается, что этот Татфондбанк, зарабатывая неплохие дивиденды, как мне кажется, на кредитовании, не хочет немного пошевелиться, чтобы людям было удобнее приносить им прибыль. Как то неприятно это.
Раньше я пользовался услугами других более известных банков у которых банкоматы на каждом углу, через которые можно гасить кредиты, и таких проблем не возникало. Мне казалось, что все более–менее известные банки имеют такие системы погашения кредитов. Очень странно, что у Татфондбанка ее нет, что заставляет задуматься об отношении к клиентам. Получается что клиент должен за ними еще побегать, чтобы принести им их прибыль. ВОЗМУТИТЕЛЬНО. ОЧЕНЬ неудобно и неуважительно по отношению к клиентам–людям, на которых зарабатывают деньги.
Сейчас можно платить в других филиалах. Но добираться до них тоже не очень удобно. Несмотря на это, мне опять предстоит как–то добраться до этого центрального офиса, потому что в других отделениях банка ПТС на автомобиль не принимают (из–за недобросовестных действий дилера ООО «РРТ» я получил свой автомобиль только через 6 мес. после 100 % оплаты). Неужели нельзя наладить работу, чтобы документы принимались в любом отделении, которых итак очень мало для такого большого города, и потом переправлялись в центральный офис. Получается, что этот Татфондбанк, зарабатывая неплохие дивиденды, как мне кажется, на кредитовании, не хочет немного пошевелиться, чтобы людям было удобнее приносить им прибыль. Как то неприятно это.
Раньше я пользовался услугами других более известных банков у которых банкоматы на каждом углу, через которые можно гасить кредиты, и таких проблем не возникало. Мне казалось, что все более–менее известные банки имеют такие системы погашения кредитов. Очень странно, что у Татфондбанка ее нет, что заставляет задуматься об отношении к клиентам. Получается что клиент должен за ними еще побегать, чтобы принести им их прибыль. ВОЗМУТИТЕЛЬНО. ОЧЕНЬ неудобно и неуважительно по отношению к клиентам–людям, на которых зарабатывают деньги.
Ответить на отзыв