Татфондбанк был основан в 1994 году. Его крупнейшими собственниками являются ООО «Новая нефтехимия» (23,17%), ООО «Селена-Синтез» (13,18%) и республика Татарстан (11,54%). Председатель правления – Наиля Тагирова. В банке обслуживается около 500 тыс. граждан.
Частным лицам банк предлагает вклады, потребкредиты, автокредиты, ипотеку, кредитные карты, денежные переводы, обмен валюты и другие финансовые услуги. Клиенты учреждения могут управлять своими финансами при помощи интернет-банкинга.
Татфондбанк имеет более 118 офисов, расположенных в Ижевске, Йошкар-Оле, Казани, Москве, Набережных Челнах, Перми, Самаре, Санкт-Петербурге, Чебоксарах и других городах России. Сеть банкоматов превышает 400 устройств.
Максим
27/08/2013
Имею зарплатную карту этого банка, подключил услугу онлайн–партнер. В связи с тем, что ранее неоднократно брал кредиты в этом банке, на личной странице отображаются все закрытые кредитные счета с нулевым балансом(непонятно зачем это вообще нужно). 25 июля в офисе на Кулахметова написал заявление, чтобы эти счета были убраны с личной страницы. Заявление приняли и заверили что все будет сделано в ближайшие дни. Через неделю счета все еще отображались, и я написал в онлайн–партнер вопрос, что же с моим заявлением, может потеряли, мало ли что.
Мне перезвонили и сказали, что сделать они ничего не могут, надо обращаться в офис, где было написано заявление, и вообще, счета после закрытия якобы должны автоматически убираться со страницы. 13 августа заглянул в офис, узнать, в чем же причина задержки, где "специалист" меня заверила, что все в порядке, заявление, видимо, застряло на рассмотрении где–то "выше" и со дня на день все будет сделано. 19 августа повторно написал в онлайн–партнер, объяснил ситуацию и просил разобраться. На следующий день позвонила девушка и снова отправила меня в офис на Кулахметова, заверила что моей проблемой обязательно займутся и позвонят. Далее в тот же день последовал звонок из офиса с номера 5124042, где я вынужден был уже в который раз объяснять очередной девушке в чем проблема, кто я такой и что же мне надо. Она вроде бы поняла, прониклась сочувствием и обещала лично проследить за судьбой моего заявления, разобраться и сегодня же до 19.00 перезвонить мне и наконец сообщить, когда же эти счета будут убраны. Радость моя была преждевременна–звонка от нее я так и не дождался, а на странице до сих пор без изменений, хотя прошел уже месяц. Сотрудники этого банка занимаются только тем что обещают, но никто ничего не хочет делать, на клиента всем плевать. Никуда более обращаться по этому вопросу не вижу смысла, никто не может решить эту пустяковую, в общем–то, пятиминутную проблему. Пусть эти счета и дальше остаются, зато теперь я знаю что в действительности из себя представляет татфондбанк.
Мне перезвонили и сказали, что сделать они ничего не могут, надо обращаться в офис, где было написано заявление, и вообще, счета после закрытия якобы должны автоматически убираться со страницы. 13 августа заглянул в офис, узнать, в чем же причина задержки, где "специалист" меня заверила, что все в порядке, заявление, видимо, застряло на рассмотрении где–то "выше" и со дня на день все будет сделано. 19 августа повторно написал в онлайн–партнер, объяснил ситуацию и просил разобраться. На следующий день позвонила девушка и снова отправила меня в офис на Кулахметова, заверила что моей проблемой обязательно займутся и позвонят. Далее в тот же день последовал звонок из офиса с номера 5124042, где я вынужден был уже в который раз объяснять очередной девушке в чем проблема, кто я такой и что же мне надо. Она вроде бы поняла, прониклась сочувствием и обещала лично проследить за судьбой моего заявления, разобраться и сегодня же до 19.00 перезвонить мне и наконец сообщить, когда же эти счета будут убраны. Радость моя была преждевременна–звонка от нее я так и не дождался, а на странице до сих пор без изменений, хотя прошел уже месяц. Сотрудники этого банка занимаются только тем что обещают, но никто ничего не хочет делать, на клиента всем плевать. Никуда более обращаться по этому вопросу не вижу смысла, никто не может решить эту пустяковую, в общем–то, пятиминутную проблему. Пусть эти счета и дальше остаются, зато теперь я знаю что в действительности из себя представляет татфондбанк.
Ответить на отзыв