Татфондбанк был основан в 1994 году. Его крупнейшими собственниками являются ООО «Новая нефтехимия» (23,17%), ООО «Селена-Синтез» (13,18%) и республика Татарстан (11,54%). Председатель правления – Наиля Тагирова. В банке обслуживается около 500 тыс. граждан.
Частным лицам банк предлагает вклады, потребкредиты, автокредиты, ипотеку, кредитные карты, денежные переводы, обмен валюты и другие финансовые услуги. Клиенты учреждения могут управлять своими финансами при помощи интернет-банкинга.
Татфондбанк имеет более 118 офисов, расположенных в Ижевске, Йошкар-Оле, Казани, Москве, Набережных Челнах, Перми, Самаре, Санкт-Петербурге, Чебоксарах и других городах России. Сеть банкоматов превышает 400 устройств.
Светлана Р.
02/06/2014
(в зале банка сидели сотрудники офиса ТФБ с Декабристов ул., д. 150, на тот момент в их офисе был ремонт, я хорошо их запомнила, так как предыдущие оплаты осуществляла именно в этом офисе), сотрудник банка Абрамова Ольга Юрьевна написала на листке сумму необходимую внести в кассу для окончательного погашения кредита, после чего, по ее словам, кредитный договор будет закрыт, эта сумма и была оплачена мной в кассе и я до мая 2014 года жила в уверенности и спокойствии, что долгов за мной более не числится. Но в мае 2014 мне пришло смс сообщение, в котором было указано, что за мной по данному кредитному договору числится задолженность в размере около 3000 рублей. Я обратилась в офис ТФБ на Декабристов ул., д. 150 для выяснения обстоятельств, ведь кредит был погашен мной почти год назад, как выяснилось, для досрочного погашения кредита НЕОБХОДИМО! было ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПИСЬМЕННО! уведомить банк о желании заемщика досрочно погасить кредит, и отсутствие этого условия в кредитном договоре не отменяет такое уведомление. ПОЧЕМУ ЖЕ сотрудники ВАШЕГО БАНКА не знают и НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ заемщиков о необходимости выполнения данной процедуры при личном обращении заемщика с намерением окончательно погасить задолженность и закрыть кредитный договор? Почему мы – простые заемщики, должны были черпать эту информацию на сайте банка, разве не основная работа сотрудников банка достоверно и СВОЕВРЕМЕННО доносить информацию до нас – простых обывателей? В конце концов – это их прямая обязанность за которую они получают заработную плату? Как выяснилось, мой случай не единичный, и таких одураченых честных плательщиков, досрочно погасивших кредит и не знавших об этом условии, оказалось предостаточно. Возмущена, что в офисах Вашего банка работают настолько некомпетентные сотрудники, которые, на мой взгляд, просто НЕ ДОЛЖНЫ занимать рабочие места в Вашем банке, чтобы не портить Вашу репутацию! Очень хочется верить, что недобросовестные сотрудники все–таки будут наказаны! А нам, простым заемщикам, видимо, так и придется платить за чужие ошибки и недобросовестное выполнение обязанностей!
Ответить на отзыв