Татфондбанк был основан в 1994 году. Его крупнейшими собственниками являются ООО «Новая нефтехимия» (23,17%), ООО «Селена-Синтез» (13,18%) и республика Татарстан (11,54%). Председатель правления – Наиля Тагирова. В банке обслуживается около 500 тыс. граждан.
Частным лицам банк предлагает вклады, потребкредиты, автокредиты, ипотеку, кредитные карты, денежные переводы, обмен валюты и другие финансовые услуги. Клиенты учреждения могут управлять своими финансами при помощи интернет-банкинга.
Татфондбанк имеет более 118 офисов, расположенных в Ижевске, Йошкар-Оле, Казани, Москве, Набережных Челнах, Перми, Самаре, Санкт-Петербурге, Чебоксарах и других городах России. Сеть банкоматов превышает 400 устройств.
Тагир
27/08/2014
Уважаемый ОАО «АИКБ «Татфондбанк»! Спасибо Вам за ответ на мою претензию. К сожалению у меня сложилось мнение, что сотрудник отвечавший от Вашего имени, не ознакомился с кредитным договором № 01229004750712 от 26 декабря 2012 г. и трактует ст. 810 ГК РФ на собственный лад.
Давайте разберемся по пунктам:
1. В заключенном между нами договоре, согласно п.6.1, четко и ясно прописано что все, поступающие средства на Счет, будут списываться в счет погашения кредита в дату очередного платежа. Внесение на Счет денежных средств в размере, превышающем размер планового платежа согласно Графику платежей, означает намерение Заёмщика досрочно исполнить обязанности по кредитному договору. Кредитор в счёт досрочного исполнения обязательств по кредитному договору списывает все денежные средства, внесённые Заёмщиком на Счет.
Согласно выписке со счета, я убедился, что до июня 2013 г., списание средств со счета и погашение кредита шло согласно условию п.6.1 заключенного договора. При этом никакого заявления от меня, как Заемщика, не требовалось.
2. В ответе на претензию указано, что подача заявления на досрочное погашение кредита, требуется согласно заключенного кредитного договора. На самом деле такого требования в договоре нет.
3. В июне 2013 г., согласно вышеупомянутой выписке со счета, по неизвестной мне причине, банк стал списывать со счета средства достаточные только на погашение текущего ежемесячного платежа, а не полностью, как прописано в п.6.1 кредитного договора. На тот момент я об этом не знал, и считал, что все вносимые мною денежные средства уходят на погашение кредита.
В разговоре с сотрудниками банка, а также в Вашем ответе на мою претензию идет речь о том, что в июне 2013 г. была рассылка СМС сообщений «о необходимости письменного уведомления банка в случае досрочного погашения кредита». Данного сообщения в июне 2013 г. и позже я не получал.
Согласно п.9.2 заключенного договора: «настоящий договор может быть изменен, дополнен или расторгнут только по соглашению Сторон, оформленному в письменной форме, если иное не установлено настоящим договором или законом». В п.6.2 также говорится: «Все сообщения и уведомления направляются по вышеуказанным адресам Сторон». Дополнительного соглашения мы с Вами не заключали, и письменного уведомления я от Вас также не получал.
Более того, сейчас я сделал запрос на информационное письмо на которое Вы так часто ссылаетесь, но в его получении мне отказали, сославшись на внутренние инструкции. Мне бы хотелось получить его, заверенное банком, а также посмотреть, как оно выглядело в СМС рассылке, если такая рассылка вообще была.
Давайте разберемся по пунктам:
1. В заключенном между нами договоре, согласно п.6.1, четко и ясно прописано что все, поступающие средства на Счет, будут списываться в счет погашения кредита в дату очередного платежа. Внесение на Счет денежных средств в размере, превышающем размер планового платежа согласно Графику платежей, означает намерение Заёмщика досрочно исполнить обязанности по кредитному договору. Кредитор в счёт досрочного исполнения обязательств по кредитному договору списывает все денежные средства, внесённые Заёмщиком на Счет.
Согласно выписке со счета, я убедился, что до июня 2013 г., списание средств со счета и погашение кредита шло согласно условию п.6.1 заключенного договора. При этом никакого заявления от меня, как Заемщика, не требовалось.
2. В ответе на претензию указано, что подача заявления на досрочное погашение кредита, требуется согласно заключенного кредитного договора. На самом деле такого требования в договоре нет.
3. В июне 2013 г., согласно вышеупомянутой выписке со счета, по неизвестной мне причине, банк стал списывать со счета средства достаточные только на погашение текущего ежемесячного платежа, а не полностью, как прописано в п.6.1 кредитного договора. На тот момент я об этом не знал, и считал, что все вносимые мною денежные средства уходят на погашение кредита.
В разговоре с сотрудниками банка, а также в Вашем ответе на мою претензию идет речь о том, что в июне 2013 г. была рассылка СМС сообщений «о необходимости письменного уведомления банка в случае досрочного погашения кредита». Данного сообщения в июне 2013 г. и позже я не получал.
Согласно п.9.2 заключенного договора: «настоящий договор может быть изменен, дополнен или расторгнут только по соглашению Сторон, оформленному в письменной форме, если иное не установлено настоящим договором или законом». В п.6.2 также говорится: «Все сообщения и уведомления направляются по вышеуказанным адресам Сторон». Дополнительного соглашения мы с Вами не заключали, и письменного уведомления я от Вас также не получал.
Более того, сейчас я сделал запрос на информационное письмо на которое Вы так часто ссылаетесь, но в его получении мне отказали, сославшись на внутренние инструкции. Мне бы хотелось получить его, заверенное банком, а также посмотреть, как оно выглядело в СМС рассылке, если такая рассылка вообще была.
Ответить на отзыв