Отрицательный отзыв
Любовь
04/04/2012
15.11.11г обратилась по адресу г.Новосибирск ул.Богдана Хмельницкого,14 с двухлетним ребенком,чтобы взять кредит 10000 для оформления ребенка в частный сад. Оформляла работник банка Алексеева.Е.А около часа. Потом иы гуляли около часа,ждали!!! Не дождавшись ,уехала домой,но через два часа мне позвонили и сказали ,подъезжайте.Приехала,читая договор мне не могли разъяснить,что за комиссия, за возникшую несанкционированную задолженность:0.00% годовых. Для чего эта графа??? Я подписала договор. Начала платить ежемесячно: 12.12.11г внесла1000 рублей в 9:31,12.01.12г внесла 1500 в 12:58,12.02.12г внесла 1000руб в 10:35,14.03.12г внесла 1000 руб. в 16.05.Пополнения на карту всегда приходили смской мне на телефон. Но вот списывать с карты на счет начали –15.03.12г. Сначало списали 426.18руб в 12.40. Остаток 3067.46рублей списали 15.03.12г в 22.05 ПОЧЕМУ начали списывать только в марте???? Ведь я плачу с декабря ежемесячно!!!!Затем мне позвонили с банка и сказали ,что у меня образовался долг 200 рублей. За что???? В " ПАМЯТКЕ " ,которую мне выдали в банке во втором пункте указано: Через устройство самообслуживания (cachin) ООО ИКБ " Совкомбанк⁄ОАО КБ"Региональный кредит " В дату очередного платежа(указанного в графике ),платеж необходимо осуществлять до 15 часов 00 минут местного времени.Все платежи я платила по адресу Красный Проспект,188( через ваш банкомат )Приехала разбираться по этому же адресу. И услышала от работника банка такие слова: " Займите у соседей 200 рублей и заплатите штраф ,а то будут капать проценты " Я была в шоке!!! Вышла из банка и позвонила по горячему номеру 88001000006 и оставила свою претензию. До настоящего времени мне так и не позвонили!!!!!! 24.03.12г( это была суббота ) я решила закрыть счет и внести оставшуюся сумму по ул. Красный Проспект,59. В офисе было 8 человек,т.к я на 8–м месяце беременности,ждать долго не могу и решила заплатить через банкомат,чтоб было быстрее. И в растройстве переплатила 1000 рублей. И снять могу через день. Приехала 26.03.12г–сняла через кассу 970 рублей,т.к сняли проценты.т.к сняли проценты. Я согласна с этим,сама поспешила. Теперь мне говорят приехать на следующий день после 15.00,должны обнулить карту и перевести на счет. Приезжаю 28.03.12г деньги так и не перевели,сотрудники банка переводят на счет и обнуляют карту при мне . Мне тут же приходит смска,что на счету о.оо рублей.Я терплю все издевательства,хотя у беременной нервы на пределе!!!!!Говорят ВСЕ!!! Я прошу,чтоб мне выдали справку о " Закрытие кредитного договора "На,что мне отвечают,что эта справка делается не один день и стоит 100 рублей!!!Я БЫЛА В ШОКЕ!!! Дают бумагу,там везде нули,но в двух пунктах по 20 рублей. В итоге 40 рублей опять должна. За что,мне ответить не смогли. Печатают другую бумагу. Об ответе клиенту. 15.11.11г между Вами и ООО ИКБ " Совкомбанк " был оформлен кредитный договор №99291947 на сумму 10000,00руб(Десять тысяч рублей 00 копеек) Настоящим сообщаем,что на дату выдачи справки кредитный договор №99291947 закрыт 28.03.2012. Л.В.Ткаченко. Где гарантия,что на эти 40 рублей не накрутят проценты!!!!????? Я возмущена до предела!!!!
