В мегаполисах и малых городах России Совкомбанк известен как надежный и выгодный финансовый партнер. Полный пакет лицензий и сертификатов позволяет Совкомбанку оказывать широкий спектр финансовых услуг. Участие в государственной системе страхования вкладов обеспечивает дополнительную гарантию сохранности вкладов частных лиц. Социальная деятельность Банка находит адресатов в сотнях российских городов.
В своей повседневной деятельности и стратегическом развитии Совкомбанк руководствуется миссией: Содействовать развитию малых и средних городов России путем предоставления доступа к высококачественным банковским услугам широкому кругу частных лиц.
Миссия Банка - предоставлять каждому клиенту максимально возможный набор банковских услуг высокого качества и надежности,следуя мировым стандартам и принципам корпоративной этики. Наш Банк - это современный высокотехнологичный банк,сочетающий в себе новейшие технологии оказания услуг и лучшие традиции банковского сообщества и российского предпринимательства.
Индивидуальный подход
Наша цель — предоставление каждому клиенту полного комплекса современных банковских продуктов и услуг с использованием последних достижений и инноваций в сфере финансовых технологий. Индивидуальный подход к ситуации и проблематике каждого клиента и философия партнерства - основы взаимодействия с нашими клиентами.
Но специалист (молодой человек из окна 2), завершив дело с клиентом,которого обслуживал все три часа, что я там уже находился, сообщил мне, что обслуживать меня не будет, так как у него вообще–то свободный график. И обслуживать он будет того, кого сочтет нужным. И пригласил девушку, которая зашла 5 минут назад. Объяснил– она со вчерашнего дня.
Я понял– мне придется ждать до завтра. Было на тот момент 16 часов. У меня отпало всякое желание размещать деньги в этом банке. Навсегда. Буду обходить его стороной. Есть ,правда, там и один хороший работник. Это охранник (кажется Николай Владимирович (или Васильевич). Он и приветствует посетителей, и консультирует их по вкладам, помогает всем работать с терминалами и вообще делает больше, чем трое менеджеров с управляющей в придачу.
Остальные работники– полные клоуны. Только не смешно. Плакать хочется. Я плакать не стал– просто ушел. Зачем банк тратит большие средства на рекламу, на привлечение новых клиентов, если у вас на местах работают вот такие "спецы" ? ...