Отзыв про Совкомбанк

В 2010 году брала кредит наличными в этом банке. Погасила досрочно и закрыла договор личным заявлением за 10 месяцев до окончания срока кредита. Через полгода стали приходить смс и звонки от службы безопасности с требованиями погасить просроченные платежи, но уже обросшие начисленными повышенными процентами и штрафами. Позвонила в банк, чтобы разобраться в возникшем недоразумении, где мне объяснили, что договор до сих пор действует, а сумма внесенная мной в счет досрочного погашения, благополучно списывалась ежемесячными платежами с начислением процентов за пользование кредитом. О досрочном погашении и закрытии договора у них сведений никаких нет. Хорошо, что я все документы сохранила, а то платить бы мне еще и платить...А недавно узнала, что моя мать пенсионерка обратилась в этот проклятый банк, став жертвой рекламы особо выгодных для пенсионеров предложений. В кредите ей отказали, в виду неблагоприятной к.и., но навязали свою услугу по улучшению кредитной истории " кредитный доктор" и воспользовавшись доверчивостью и юридической безграмотностью, уговорили подписать договор на предоставление кредита на 4999 под 47% , который нужно в течении трех месяцев оплачивать по 1800 в месяц. Но никто ни слова не сказал о том, что денег этих она не получит, а долг оплачивать будет обязана. Естественно она ничего не поняла и получив огромный конверт с кучей бумаг и карточками, которыми не воспользовалась, отправилась домой. В скором времени всю эту историю забыла: не дали денег, значит и долга нет!- А не тут-то было! по прошествии трех месяцев, на нее устроили настоящую телефонную атаку: звонят, угрожают, оскорбляют и требуют отдать долг по кредиту, который она не брала, вместе с процентами и штрафами. Доводят несчастную пенсионерку до слез. Позвонила в банк, чтобы разобраться, там объяснили, что эти деньги и не предназначались для нее, сумма 4999-это всего лишь стоимость услуги по улучшению кредитной истории. Эту сумму банк с ее согласия, о чем говорит ее подпись в договоре, сразу же перевел для оплаты своей же услуги с одного счета на другой, а она теперь обязана выплатить ее с процентами... Я в полном недоумении! Если банки и раньше обманывали людей своими повышенными процентами, скрытыми комиссиями и навязыванием доп. услуг в придачу к кредиту, то сейчас придумали способ обмануть и ограбить человека, даже не давая ему денег вообще! Нет ничего святого! Как можно, так бессовестно наживаться на пенсионерах- людях, которые в наше время и так доведены до отчаяния?! Безнаказанно отнимать последнюю корку хлеба у тех, кто не знает и не может защищать свои права!!! Горите в аду!!!