Отрицательный отзыв
Софья
03/12/2015
Мне вручили карту для распоряжения моим вкладом. Вклад был рассчитан на 2 года. В июле уволилась из банка, при этом мою зарплатную карту естественно, расплатившись со мной до копейки, закрыли.
В конце ноября от бывших коллег я узнала о нестабильности положения банка и решила забрать свой вклад и переложить в другой, при этом к потери процентов была готова. Однако на руки мне вернули только 14100рублей. На мои вопросы сначала отвечали,что я пользовалась вкладом и видимо снимала деньги. Я была крайне возмущена и попросила перепроверить всё. Затем работник банка, долго общавшийся с кем-то по телефону, выдал неожиданное - по необъяснимым причинам, мои ежемесячные проценты начислялись на зарплатную (!) карту,а не на карту вклада, таким образом, сама не ведая я снимала два месяца зарплату вместе с процентами. А после моего увольнения и закрытия рабочего счёта, проценты по-прежнему шли на этот счёт (несуществующий больше!). За эти месяцы всего по процентам набежало 900 рублей, и так как я забираю вклад, их вычли с моего счёта. А чтобы получить оставшиеся деньги, с несуществующего давно счёта, которые я не успела потратить пока работала (остаток 600 с копейками), я должна придти в отделение банка ещё раз, но в часы работы отдела пластиковых карт,а значит мне пришлось отпрашиваться в новой работы за свой счёт.
Вот и выходит, что по итогу я получила в сумме 14700 рублей от положенных 15000. А если бы продолжала работать в этом банке и тратить, сама того не зная, каждый месяц проценты, то вообще осталась бы в сильном проигрыше. Крайне неприятное чувство и полное недоверие к банку после такого халатного обращения!