Отзыв про Солидарность
Банк профсоюзной солидарности и социальных инвестиций «Солидарность» (закрытое акционерное общество)
Банк Солидарность открыт в 1991 году. Председатель правления – Александр Заикин. Частным лицам предлагаются вклады, банковские карты, кредиты, прием коммунальных платежей, денежные переводы, операции с валютой и интернет-банкинг. Офисы банка работают в Москве, Санкт-Петербурге, Туле, Нижнем Новгороде и других городах России.
Екатерина
28/02/2012
Прошу руководство банка обратить внимание (например провести аттестацию) на руководителя ДО в г. Самара по адресу ул. Победы 71. На все элементарные просьбы и вопросы руководитель данного ДО несет какую то ерунду. Например:
– Почему ваш терминал принимает только 15000.00 рублей за одну операцию?
– Потому что эта инструкция ЦБ. Мы не можем ее нарушать.
Я не смогла обслужиться в данном ДО, т.к. сотрудники мне отвечают, что ни разу не проводили подобных операции и у них в банке такие операции не предусмотрены. Однако в ДО в г. Новокуйбышевске встречают с улыбкой и радостью и с удовольствием и с сознанием дела пополняют счета.
Т.о. вы теряете огромное количество клиентов из за некомпетентных сотрудников.
– Почему ваш терминал принимает только 15000.00 рублей за одну операцию?
– Потому что эта инструкция ЦБ. Мы не можем ее нарушать.
Я не смогла обслужиться в данном ДО, т.к. сотрудники мне отвечают, что ни разу не проводили подобных операции и у них в банке такие операции не предусмотрены. Однако в ДО в г. Новокуйбышевске встречают с улыбкой и радостью и с удовольствием и с сознанием дела пополняют счета.
Т.о. вы теряете огромное количество клиентов из за некомпетентных сотрудников.
Ответить на отзыв