Смартбанк основан в 2002 году (первоначально наименование – Зато-Банк). Председатель правления кредитной организации – Евгений Пикалов. Основными собственниками финансового учреждения являются компании «Робин- Инвест», «ФПК-Импекс», «К-К-Импекс», которым принадлежат пакеты акций по 20%.
Частные лица могут оформить в банке потребительский кредит, кредитную и дебетовую карты, открыть вклад, перевести деньги, приобрести монеты из драгоценных металлов, арендовать сейфовую ячейку.
Сеть точек продаж банка функционирует в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Сочи и Уфе.