Отзыв про СКБ-банк

Публичное акционерное общество «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу»
620219, Екатеринбург, улица Куйбышева, 75
8 (800) 100-06-00
mta@skbbank.ru
www.skbbank.ru
Положительные 31 / Отрицательные 307 / Подозрительные 4

СКБ-Банк создан в 1990 году. Его основным собственником является компания «Группа Синара» (73,04% акций). Председатель правления – Владимир Пухов. Клиентами банка являются более 200 тыс. граждан.

Частным лицам банк предлагает кредиты на личными, ипотеку, вклады, банковские карты, операции с валютой и другие финансовые услуги. Клиенты могут воспользоваться удаленным обслуживанием при помощи сервисов «Банк-на-ходу» (мобильный банкинг) и «Банк-на-Диване» (интернет-банкинг).

СКБ-Банк имеет более 200 офисов, расположенных в Екатеринбурге, Астрахани, Воронеже, Москве, Иркутске, Костроме, Липецке, Перми, Самаре, Ярославле и других городах России. Сеть банкоматов превышает 500 устройств.   

Отрицательный отзыв
Александр 01/10/2014
Карта мной получена не была, т.к. сотрудники банка отказались ее выдать. Причиной отказа в выдаче, по заявлениям сотрудников банка, явилось мое несогласие предоставлять банку номер личного мобильного телефона. Управляющий отделением ДО "восточный" Екатерина ... (к сожалению не запомнил отчества и фамилии) проблему решить не смогла, и даже не пыталась. На мою просьбу предоставить письменное подтверждение отказа в дальнейшем обслуживании сказала: "Вы не мой начальник и ничего писать я не буду". Причины, по которым я не хочу указывать номер мобильного телефона - разные. Основная - это недоверие к СКБ-банку. Также от них идет постоянный смс-спам и регулярные звонки с предложением банковских услуг, плюс неудовлетворительное качество услуг, особенно платное СМС-информирование. В дальнейшем, услугами СКБ-банка, которые используют сервис коротких сообщений, пользоваться не намерен. Считаю, что упомянутый выше банк нарушает мои конституционные права, выражающиеся в свободе выбора пользования теми или иными услугами. Банк принудительно обязывает пользоваться услугами мобильной связи, интегрируя их в свои "продукты". Помимо этого, ни одним законом Российской Федерации не установлено, что гражданин РФ обязан иметь мобильный телефон или пользоваться им. Действия по принуждению клиентов банка пользоваться услугами сотовых операторов связи считаю неправомерными. Целью моей претензии является возобновление обслуживания в СКБ-банке по зарплатному проекту без предоставления каких-либо данных, не предусмотренных законодательством РФ. В противном случае оставляю за собой право обращения в Роспотребнадзор, Банк России, СМИ и другие инстанции. В целях исполнения банком требований действующего законодательства в части информирования клиентов (статья 9 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе») готов предоставить банку адрес своей электронной почты. Также возможно уведомление посредством системы Интернет-банк.