Отзыв про СКБ-банк

В ответ сотрудница без запинки ответила, что "оформление страховки является неотъемлемым условием выдачи кредита". Т.е. без страховки договор невозможен. Это не смотря на законодательство, запрещающее обуславливать банковские операции принятием клиентом дополнительных услуг. Через год, я вынужден был обратиться в банк, с вопросом о переносе даты платежа в связи с изменением даты выдачи заработной платы моим работодателем. В переносе мне отказали из-за чего возникла задолженность. К сожалению по не зависящим от меня причинам, позднее, работодатель принял решение понизить мою заработную плату в результате я снова обратился в банк с просьбой о рефинансировании (реструктуризации) кредита. Мне снова отказали, не комментируя причину отказа. Далее последовали звонки от некоего человека представившегося "сотрудником службы "СКБ-банка" по взысканию просроченной задолженности". Сотрудник требовал немедленно погасить имеющиеся задолженности. Когда я изыскал возможность погасить часть долга, сотрудник снова позвонил и не смотря на корректное с ним обращение, без лишних эмоций и обещаний, в грубой форме - отозвался о моём материальном положении и пообещал "ободрать как липку вместе с судебными приставами". Я уважаемый человек и такое отношение со стороны банка не понятно. Тем более, что не за долго до описываемой истории мне поступил звонок от банка с предложением реструктуризации "в виду наметившихся трудностей с погашением кредита". Когда же я посетил отделение банка - сотрудники сказали, что это ошибка (я выдумал звонок ?!) и решение об этом отсутствует.