Отзыв про СКБ-банк

В 2012 году я брала кредит в данном банке. В июне 2015 года, по личным причинам, мне понадобилось уехать на длительный срок из города Екатеринбурга (в город, где нет представительства данного банка г. Анапа). Платеж у меня по графику 13 числа каждого месяца. 8 июня 2015 года в г. Екатеринбурге, по ул. Амундсена в ТК Кит, я через кассу внесла оплату 26500 за два месяца (июнь, июль). Сотруднику принимавшему оплату я пояснила что это платежи за июнь и июль. 20 июля 2015 года, поступил гневный звонок от сотрудников банка, где моим родителям сообщили, что я якобы вообще не плачу! Я не имея возмодности обратиться в банк лично, попросила подьехать в банк по данному вопросу родственников. Моим родным сообщили также, что я якобы не плачу, и долг на 20.07.2015 составляет уже 26 500рублей.Затем я связавшись с сотрудниками банка по телефону попросив их предоставить информацию. Ничего кроме шаблонной фразы о сумме долга усзнать не удалось. Потом я приложив недюжинные усилия, смогла достучатся до одной из сотрудниц, где мне посоветовав обратиться к председателю правления в головной офис г. Екатеринбурга, ул. Кубышева, 75. Репникову Денису Петровичу. В письме было обращению, с просьбой провести расследование и рассмотреть сложившуюся ситуацию. (Хочу пояснить: как выясняется, у меня была списана 8 июня 2015 года вся сумма с моего счета, в пользу досрочного погашения. Сотрудники ссылаются на пункт в договре 7.2. где якобы прописано, что все деньги с моего счета списываются независимо от графика платежей. Но в самом договоре нет такой формулировки. В договоре прописано лишь предусмотренная возможность данной услуги. Показав договор юристам, факт нарушения имеет место быть. В случае когда идет списание средств свыше оговоренной суммы, длжен пересчитываться график, соответсвенно сдвигается процентное соотношение, но платеж остается тем же). Получается сами деньги списал, а с меня в таком же размере повторно требуют. Описав всю ситуацию Репникову Денису Петровичу, и отправив заказным письмом заявление, а аткже две копии своему мужу и юристу. Получила просто отписку, при том спустя 30 дней. Ответ был получен на удивление от заместителя главного бухгалтера(!) Л.В. Курносова (это не полномочия бухгалтеров, либо у них нет работы в банке по ДИ). В письмо написано, что Вами заключен договор, сумма 26500 рублей списана с моего(!) счета в счет досрочного погашения. Но эт уважаемая Л.В. Курносова, я и так поняла. Вопрос в письме был следующим: на каком основании списаны деньги? На каком основании начисляются пени? Никаких ответов на заданные вопросы, к сожалению, я не получила. А когда муж прихзал в головной офис в г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75 и лично привез мое заявление, которое не приняли сперва. Девушка сказала, что заявление должно быть на бланке банка.На каком основании??? Мы что сотрудники банка? Я могу писать заявления в свободной форме на чистом листе. Когда я брала кредит, банк попросил 50 000 рублей за страховку. (в обязательном порядке якобы!!!). Теперь недобившись ничего от данного банка. Собираю документы в суд. У меня просто в голове не укладывается зачем обманывать тех кто платит??? Что Вам мало??? Проценты бешенные, условия отвратительные. 500 раз пожалела, что связалась. Одно могу сказать! Пойду до конца. Платить за чьюто ошибку не намерена. В договорах скользкие формулировки, которые нужно оспаривать. Поэтому, если кто то раздумывает над тем, стоит ли связываться с этим анком скажу однозначно - НЕТ!