Отзыв про СКБ-банк

но т.к. он находится от меня далеко,то узнала,что платежи можно производить через салоны связи МТС, а там через Золотую корону.Когда получала договора на руки,в пакете прилагалась бумага на которой были распечатаны все реквизиты по которым можно оплачивать через другие банки.И вот с этой бумагой пришла первый раз в июле оплачивать в МТС,все данные занесли,всё перепроверили несколько раз,выдали чек,пообещав,что реквизиты сохранятся и больше в следующий раз кроме предыдущего чека оплаты ничего не понадобится.И,к сожалению,через какое-то время эта бумажка куда-то потерялась.Пришла оплачивать в МТС след.платеж,но данные не сохранились и пришлось везти им уже договор с реквизитами,заполнили данные по договору,внесла полсуммы,сверили данные-всё ок.Но,не прошло и месяца,как надо было доплатить,мне в соц.сети начал писать молодой человек,о том что я не оплачиваю кредит,что меня изрядно удивило.Муж на днях поехал в отделение банка погасить остаток за август,но узнал,что у меня уже капнули проценты,т.к. платежи не поступали с июля.Выяснила через Золотую Корону,что переводы с банка возвращались мне на счет.Ответ сотрудника банка убил-значит не правильно вносили данные.Сегодня муж поехал с чеками и документами разбираться в банк(я работала)-было отвечено-№№счетов и договоров были перепутаны.КАК???Если первый платеж производился по данным,которые мне банк лично распечатал на отдельной бумаге???Муж попросил распечатать эти реквизиты ещё раз,но ему отказали(якобы отдельно не распечатывается,только с договором).Я подняла документы.В графе ,,Реквизиты для безналичного перевода из другого банка,, даны 2 № счета-получателя и сводный.Так вот первый платеж производился на сводный счет и правильно был введен №договора(кредитного).ТАК КАКОГО ЧЁРТА деньги поступившие на счет банка вернули мне на счет Золотой Короны???Второй платеж был произведен(по данным договора) на счёт получателя,а вот введен был,как оказалось №договора ,,банковского счета для физических лиц,,.Деньги также были возвращены на счет в Золотой Короне.Так вот вопрос,если деньги поступают на ПРАВИЛЬНЫЕ счета в банке,по тем реквизитам,которые дал банк,КАКОГО ЛЯДА их возвращают и требуют потом проценты???Да и переписка ВКонтакте ни к какие ворота...Завтра поеду опять разбираться.