Отзыв про СКБ-банк
Публичное акционерное общество «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу»
СКБ-Банк создан в 1990 году. Его основным собственником является компания «Группа Синара» (73,04% акций). Председатель правления – Владимир Пухов. Клиентами банка являются более 200 тыс. граждан.
Частным лицам банк предлагает кредиты на личными, ипотеку, вклады, банковские карты, операции с валютой и другие финансовые услуги. Клиенты могут воспользоваться удаленным обслуживанием при помощи сервисов «Банк-на-ходу» (мобильный банкинг) и «Банк-на-Диване» (интернет-банкинг).
СКБ-Банк имеет более 200 офисов, расположенных в Екатеринбурге, Астрахани, Воронеже, Москве, Иркутске, Костроме, Липецке, Перми, Самаре, Ярославле и других городах России. Сеть банкоматов превышает 500 устройств.
Irina Breslavets
10/02/2016
21 ДЕКАБРЯ 2015 г. переоформляла вклад "Счастливая монета" в Операционном офисе "Мурманский" филиала "Вологодский" г. Мурманск, Ленина, 18. При переоформлении снимала проценты в кассе. При этом операционный работник не переоформил депозитный договор, средства остались на счете "до востребования" 42301.
При последующем добавлении средств на счет воспользоваться услугой "это я" через терминал не смогла. На мой вопрос:"Почему я не могу пополнить депозитный счет" ст. операционный работник ответила, что такое бывает и направила в кассу. Когда я задала вопрос о корреспонденции счета кассы со счетом до востребования, мне объяснили, что при услуге "это Я", счета подвязаны и автоматически средства зачисляются на депозит. При повторной операции внесения средств произошло тоже самое. Поэтому я обратилась за разъяснением к операционному работнику и попросила дать выписку по счету. В результате оказалось, что денежные средства находятся на счете до востребования. Работники офиса даже не потрудились извиниться за халатное отношение к клиентам и безответственное отношение к работе. Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.
Ответить на отзыв