Отзыв про Ситибанк

Клиентом этого банка я стала в апреле 2009г. На работу пришли представительные молодые люди ,и очень красиво рассказали о всем удобстве, выгодности , кредитных карт именно этого банка.Кредитную карту оформила на всякий случай, а случаи бывают разные,может и пригодиться. После того как получила карту по почте, ко мне стали поступать навязчивые звонки работников банка,с просьбой активировать карту.На звонок раз в 8 я сдалась и активировала карту.По условию договора первый год обслуживания карты бесплатный. С момента активизации карты ко мне в почтовый ящик ежемесячно стали приходить выписки о состоянии счета, но что может измениться если я картой не пользуюсь?Я позвонила в службу банка с намерением расторгнуть договор. В часовой беседе с девушкой оператором, я пыталась объяснить что клиент я для банка никакой,картой не пользовалась и не собираюсь пользоваться.Девушка же сказала что по истечению срока 1 год с момента активизации карты,если на ней не будет никаких движений,карта заблокируется автоматически. Я приспокойненько забываю о существовании карты.Недавно получила письмо о состоянии счета на этой карте.Я в ужасе!У меня долг 960 рублей обслуживание карты.Поехала в офис банка, это мутненькая конторка,вход через домофон,в коридорчике 2*2 на стульчике дождалась работника банка, который молча принес заявление,и скрылся. Я оформила заявление о закрытии счета, пришел работник банка и молча выпустил меня со своей территории.Разве у добропорядочного банка может быть такой офис? Я считаю себя обманутой,обдуренной.