Отзыв про Ситибанк

Акционерное общество коммерческий банк «Ситибанк»
Москва, ул. Гашека, д. 8-10, стр. 1
8 (800) 700-38-38, +7 (495) 775-75-75, +7 (812) 336-75-75
info@citibank.ru
www.citibank.ru
Положительные 21 / Отрицательные 210 / Подозрительные 0

Ситибанк создан в 1812 году, в России работает с 1993 года. Учреждение принадлежит международной финансовой корпорации «Citigroup». Председатель правления – Марк Луэ. Клиентами в 193 странах мира являются более 200 млн человек, из которых в России обслуживаются более 1 млн человек.

Частным лицам Ситибанк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредитные карты и другие финансовые услуги. Обслуживание возможно при помощи интернет-банкинга.

Ситибанк имеет более 55 отделений, представленных в 12 городах России, а сеть банкоматов превышает 450 устройств.

Отрицательный отзыв
Алена 27/05/2011
Здравствуйте.
Продублирую запрос и на этот сайт. Возможно, это поможет быстрее решить мою проблему.

Я не являюсь клиентом Сити–банка, но меня периодически беспокоят звонками его сотрудники.

Дело в том, что моя сим–карта по всей видимости ранее принадлежала Вашему должнику. И в настоящий момент никакие увещевания на лиц, звонящих мне от СитиБ не действуют.
Мне предлагают доказать, что я не этот Павел (пардон, я девушка), что я не его мать, отец или жена.
Мне могут позвонить практически в любое время суток с городского, мобильного и не представляясь начать жесткий прессинг и требования доказательств что я – не Павел. Было бы смешно, если бы не было так печально….

Ровно в тот момент, когда я пытаюсь уточнить как зовут звонящего и сколько еще это будет продолжаться, разговор прерывается.
Если я звоню просто в банк, мне говорят, что пожелания учтут, но не могут ответить на вопрос как скоро будут прекращено это хулиганство….

Сегодня мне позвонил мужчина, тел: 8 915 138 0704, в 8!!! утра!!!!
Спросил Павла и бросил трубку. Перезвонила ему в 11 с объяснениями (интересно, почему Я должна объяснять, когда банк элементарно хулиганит?), мне нахамили и сказали, что сколько бы я нотаций (!!) не читала это моя проблема (!!!) доказать банку, что я – не Павел!!!!!! Это полный бред!

Так же около 11 часов сегодня поступил звонок с телефона 8 495 641 4292, ответить не успела. Перезваниваю, отвечает оператор. Объясняю ситуацию, прошу составить какую–нибудь электронную заявку. На что мне говорят, что никаких таких заявок нет и телефон мой она отметит, конечно, но ничего не обещает….

ПРЕКРАТИТЕ МНЕ ЗВОНИТЬ, неуправляемый банк!

Заранее спасибо.