Ситибанк создан в 1812 году, в России работает с 1993 года. Учреждение принадлежит международной финансовой корпорации «Citigroup». Председатель правления – Марк Луэ. Клиентами в 193 странах мира являются более 200 млн человек, из которых в России обслуживаются более 1 млн человек.
Частным лицам Ситибанк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредитные карты и другие финансовые услуги. Обслуживание возможно при помощи интернет-банкинга.
Ситибанк имеет более 55 отделений, представленных в 12 городах России, а сеть банкоматов превышает 450 устройств.
Ксения
21/06/2011
Намучившись с Райффайзенбанком (историю про кредитный лимит см. в отзывах про Райф) решила получить кредитку в Сити: нужно для бронирования путешествий. Выбор пал на Сити, так как их промо–акции кредитных карт размещены буквально на половине интернет–ресурсов. Заполнила он–лайн заявку на сайте в четверг 16 июня. На следующий день утром звонит девушка и задает вопросы точь–в–точь из анкеты, те же самые на которые я уже ответила. Ладно, думаю, может они так проверяют правдивость информации. Все рассказала, все назвала, даже ИНН своего работодателя (!). Девушка говорит, ок – банк готов открыть вам карту, приготовьте 2–НДФЛ и копию всех страниц паспорта, а я перезвоню через два часа. Через три часа она перезвонила, у меня было совещание, я попросила перезвонить через 15 минут. И все!!! Звонка я жду до сих пор: закончилась пятница, выходные не считаем, но и в понедельник никто не перезвонил!!!
Вчера зашла на сайт Сити и оставила жалобу с описанием ситуации. Заявку приняли и написали, что скоро со мной свяжутся. Новый день настал – ни ответа, ни привета
Это что – высокий уровень обслуживания международного банка?
Вчера зашла на сайт Сити и оставила жалобу с описанием ситуации. Заявку приняли и написали, что скоро со мной свяжутся. Новый день настал – ни ответа, ни привета
Это что – высокий уровень обслуживания международного банка?
Ответить на отзыв