Ситибанк создан в 1812 году, в России работает с 1993 года. Учреждение принадлежит международной финансовой корпорации «Citigroup». Председатель правления – Марк Луэ. Клиентами в 193 странах мира являются более 200 млн человек, из которых в России обслуживаются более 1 млн человек.
Частным лицам Ситибанк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредитные карты и другие финансовые услуги. Обслуживание возможно при помощи интернет-банкинга.
Ситибанк имеет более 55 отделений, представленных в 12 городах России, а сеть банкоматов превышает 450 устройств.
Галина
24/05/2012
Год являюсь держателем дебетовой карты Ситибанка, карта была навязана работодателем, поэтому выбора не предполагалось. За это время от навязчивого сервиса Ситибанка несколько раз доходило до зубовного скрежета. Во–первых, для того, чтобы оплатить что–то через интернет этой картой нужно обязательно получить SMS с кодом на телефон. А если с этой SIM–картой что–то случилось, и она недоступна, то получается, что недоступны и все мои СОБСТВЕННЫЕ деньги. Причем на кредитных картах этой "услуги" нет, ясное дело, тут чем больше списали, тем банку выгоднее, процент защелкал. Отказаться от нее нельзя ни под каким соусом "ради вашей же безопасности". Во–вторых, банкоматы Ситибанка не принимают новые 5–ти тысячные купюры, а в кассе банка отказались их разменять!!! Что это за банк, в котором деньги нельзя разменять, касса у нее, видите ли закрыта. Так открой!!! Т.е. чтобы внести деньги на счет, нужно пойти в соседний магазин, разменять купюры, а потом идти обратно в банк. Гениальный сервис! В–третьих, пару месяцев назад мне по почте пришло сообщение, что на карте изменяется лимит выдачи наличных (конечно же, ради вашей безопасности), а чтобы оставить его без изменения предлагалось позвоить в Ситифон. Про телефонную коммуникацию с банком я вообще молчу, почему, чтобы задать элементарный вопрос, я должна номер своей карты вводить??? А чтобы к живому человеку прорваться, нужно полдня их дурацкое меню вперед–назад переключать. Так вот. Звоню в Ситифон, говорю, чтобы оставили старый лимит, на что молодой человек меня любезно заверяет, чтобы я не переживала, его никто менять не собирается. Ну и отлично! Так что вы думаете. Пару недель назад пытаюсь как обычно снять в банкомате зарплату, а банкомат плюется, что превышен дневной лимит снятия. В отделении, как обычно, очередь, пришлось потерять кучу времени, чтобы достояться до оператора и выяснить, что–таки изменили мне лимит! Но тут, правда, обошлось без эксцессов, моментально мне лимит исправили, и деньги я благополучно сняла, но осадочек остался.
Резюме – никогда, имея выбор, я не стала бы клиентом Ситибанка!
Резюме – никогда, имея выбор, я не стала бы клиентом Ситибанка!
Ответить на отзыв