Ситибанк создан в 1812 году, в России работает с 1993 года. Учреждение принадлежит международной финансовой корпорации «Citigroup». Председатель правления – Марк Луэ. Клиентами в 193 странах мира являются более 200 млн человек, из которых в России обслуживаются более 1 млн человек.
Частным лицам Ситибанк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредитные карты и другие финансовые услуги. Обслуживание возможно при помощи интернет-банкинга.
Ситибанк имеет более 55 отделений, представленных в 12 городах России, а сеть банкоматов превышает 450 устройств.
Надежда
06/07/2012
По телефону консультируют абсолютно не подготовленные сотрудники, которые не моргнув глазом выдают некорректную информацию, в результате чего мы тратим напрасно свое время на поездки в не те офисы (отделения) и т.д.
В системе САМ изменился номер моего телефона и теперь я не могу восстановить данные для входа в банк онлайн и не получаю смс. Снова нужно ехать в отделение и писать заявления.
Не удивлюсь, если и суммы на счету случайно изменятся...На запросы не отвечают, обещают связаться и не связываются. У меня карты в 4 банках и нигде я не сталкивалась с таким безобразным отношением к клиентам.
Даже Бесплатная карта в сбере в разы лучше и удобнее, банк онлайн круче, все вопросы можно решить по телефону.
Телефон гор линии платный, висеть на нем можно в ожидании решения по 40 минут.
Чтобы что–то решить нужно тащиться в офис, хотя в других банках подобные вопросы решаются по телефону.
Банкоматы не работают, информации на сайте об этом нет.
Нет прозрачности и четкости, которую мы, клиенты хотим видеть в вопросах, касающихся наших денег.
В системе САМ изменился номер моего телефона и теперь я не могу восстановить данные для входа в банк онлайн и не получаю смс. Снова нужно ехать в отделение и писать заявления.
Не удивлюсь, если и суммы на счету случайно изменятся...На запросы не отвечают, обещают связаться и не связываются. У меня карты в 4 банках и нигде я не сталкивалась с таким безобразным отношением к клиентам.
Даже Бесплатная карта в сбере в разы лучше и удобнее, банк онлайн круче, все вопросы можно решить по телефону.
Телефон гор линии платный, висеть на нем можно в ожидании решения по 40 минут.
Чтобы что–то решить нужно тащиться в офис, хотя в других банках подобные вопросы решаются по телефону.
Банкоматы не работают, информации на сайте об этом нет.
Нет прозрачности и четкости, которую мы, клиенты хотим видеть в вопросах, касающихся наших денег.
Ответить на отзыв