Ситибанк создан в 1812 году, в России работает с 1993 года. Учреждение принадлежит международной финансовой корпорации «Citigroup». Председатель правления – Марк Луэ. Клиентами в 193 странах мира являются более 200 млн человек, из которых в России обслуживаются более 1 млн человек.
Частным лицам Ситибанк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредитные карты и другие финансовые услуги. Обслуживание возможно при помощи интернет-банкинга.
Ситибанк имеет более 55 отделений, представленных в 12 городах России, а сеть банкоматов превышает 450 устройств.
Юрий
29/10/2013
Обращались с женой в Ситибанк с целью получения бонусной кредитной карты – летаем мы много. И хотели, чтобы нам начислялись бонусные мили. Мы – это обычные маленькие предприниматели со своим маленьким производством и торговой маркой. Не бомжи, и не приезжие. Местные, так сказать.
Созвонились с оператором банка и вызвали сотрудника, который должен был приехать для оформления (как заявлено на сайте банка) документов и заявления.
В указанный день никто не приехал и не позвонил. На следующий – та же ситуация.
Звоним в банк: в чем дело. Обещают все выяснить и перезвонить – тишина.
Люди, если на стадии заманухи (когда клиента привлекают в банк) происходит подобное, что же будет происходить дальше?
Короче говоря, отказались от этой идеи. Ничего подобного от международного банка даже представить себе не могли. Но потом вспомнили, что мы же в России. И все встало на свои места. Полностью понимаем банк–иностранец, который четко понимает, что российский предприниматель в нашей стране – это человек подобный военному из горячей точки. Бизнес уничтожается, все против предпринимателя, и банку рисковать нет никакого смысла. Одно отвратительно: сотрудники банка даже не соизволили сделать вид, что им знакома вежливость и хоть как–то интересует имидж банка в глазах людей. Ведь мы рассказали о случившемся всем своим знакомым. А ведь они не бомжи и не приезжие тоже. Да и живут не только в России (в основном не в России). Ну что ж, ситибанк ведь знал, куда пришел, оказавшись в России. Знал он и какой будет набирать персонал... Все предсказуемо и ожидаемо...
Созвонились с оператором банка и вызвали сотрудника, который должен был приехать для оформления (как заявлено на сайте банка) документов и заявления.
В указанный день никто не приехал и не позвонил. На следующий – та же ситуация.
Звоним в банк: в чем дело. Обещают все выяснить и перезвонить – тишина.
Люди, если на стадии заманухи (когда клиента привлекают в банк) происходит подобное, что же будет происходить дальше?
Короче говоря, отказались от этой идеи. Ничего подобного от международного банка даже представить себе не могли. Но потом вспомнили, что мы же в России. И все встало на свои места. Полностью понимаем банк–иностранец, который четко понимает, что российский предприниматель в нашей стране – это человек подобный военному из горячей точки. Бизнес уничтожается, все против предпринимателя, и банку рисковать нет никакого смысла. Одно отвратительно: сотрудники банка даже не соизволили сделать вид, что им знакома вежливость и хоть как–то интересует имидж банка в глазах людей. Ведь мы рассказали о случившемся всем своим знакомым. А ведь они не бомжи и не приезжие тоже. Да и живут не только в России (в основном не в России). Ну что ж, ситибанк ведь знал, куда пришел, оказавшись в России. Знал он и какой будет набирать персонал... Все предсказуемо и ожидаемо...
Ответить на отзыв