Отзыв про Ситибанк

Первую порцию денег банкомат зачислил, вторая сумма в 10 тысяч рублей заставила банкомат долго думать, потом он выплюнуд 2 тысячи рублей и карточку. и все, остальные 8 000 рублей украл Ситибанк. Я мать–одиночка и для меня это огромная сумма, но Ситибанк не собирается ее возвращать. Я начала звонить в колл центр и провисела на телефоне 18 минут 49 секунд! Мне сказали, что заявление будет рассматриваться 7 (!) дней, т.е. семь дней я проведу в муках, ожидая соизволит ли Ситибанк вернуть мне МОИ деньги или присвоит их себе. Я звонила еще раз в колл центр, чтобы уточнить, как проводится проверка, оказывается, там смотрят камеры наблюдения. Прекрасно я считаю, настроить банкомат так, чтобы он воровал не всю сумму, а выплевывал пару купюр, чтобы на камере было видно, что какие–то деньги были возвращены, и все, воруй сколько хочешь, никто никогда не докажет, что банкомат съел деньги – вот на камере же видно, что деньги были выплюнуты. Естесственно у меня началась настоящая истерика, я бегала в бранч, который находится тут же, просила операционистов помочь вернуть деньги, ведь есть же какие–то техники, можно же что–то сделать, но они сказали брать талон и сидеть в общей очереди (талон я кстати взяла, но в полчаса там проходит 1 человек, а народу было много). На 18.00 у меня была назначена встреча в этом офисном центре, на которую я, естесственно опоздала, т.к. вынуждена была висеть на телефоне. В результате встреча не состоялась, таким образом, я не только подарила Ситибанку 8 тысяч рублей, но и упустила возможность, к которой готовилась и на которую работала около 5ти лет. Теперь у меня нет ни денег, ни возможности, неделю мне жить в страхе и ужасе, что Ситибанк все–таки решит оставить мои деньги себе.