Ситибанк создан в 1812 году, в России работает с 1993 года. Учреждение принадлежит международной финансовой корпорации «Citigroup». Председатель правления – Марк Луэ. Клиентами в 193 странах мира являются более 200 млн человек, из которых в России обслуживаются более 1 млн человек.
Частным лицам Ситибанк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредитные карты и другие финансовые услуги. Обслуживание возможно при помощи интернет-банкинга.
Ситибанк имеет более 55 отделений, представленных в 12 городах России, а сеть банкоматов превышает 450 устройств.
Нина.
06/04/2014
пока мне не стала названивать работник банка и предлагать какую–то новую кредитную программу. Я ей вежливо отвечала, что никаких финансовых документов по телефону не согласовываю, так как на слух смысла не улавливаю, да и считаю, что такие документы можно только подписывать, ознакомившись лично в письменном виде. Она продолжала тараторить и предлагала ознакомиться с программой по интернету, так как она исключительно телефонная. Мне эта программа была абсолютно не нужна, соответственно ни в какой интернет я не заглядывала, но дама опять названивала. Вероятно, мои вежливые ответы она принимала за дальнейшее приглашение к звонкам. И вдруг однажды, попросив оператора уточнить уточнить цифру моего обязательного платежа, я узнала, что подписана на какой–то краткосрочный кредит и мне уже успели накидать проценты на него, потому как я об этом ни сном не духом. После продолжительного времени мне удалось ознакомиться с телефонной записью разговора.
Работник звонит мне в 9 утра. Вторгается в мое личное пространство бесцеремонно и несмотря на того, что ей говорят очень замедленным сонным голосом, что не желают говорить, она в атакующем стиле опять как попугай твердит о прекрасной программе, требует назвать номер паспорта. Женщина с непохожим на меня голосом и манерой говорить, с трудом с третьего или четвертого раза вспоминает номер паспорта, который, во–первых, очень легкий для запоминания, а во–вторых, мне его каждый день почти приходится писать. В августе–сентябре 2013 года. когда был этот звонок, я как раз проходила реабилитацию после того как сломала руку и пила обезболивающие средства, а в сентябре был период (несколько дней) когда я отлеживалась дома с температурой. Вполне возможно, судя по голосу, что мне позвонили именно в такое время. Когда, после бессонной ночи, мне наконец–то под утро удалось заснуть со снотворным. Потому что на долгое тарабарщину дамы, которую я (и работник банка, который прослушивал эту запись со мной) понять было не возможно, слышались короткие вставки больного замедленного голоса, типа: аааа, ооо, дааа, что десять? , а пять... Ясно, что человек ничего не понимает, а на него идет атака.
Мне совершенно непонятно, как вообще возможны телефонные программы. Если человек придет больной в банк или пьяный с ним никто разговаривать не будет. А здесь заочно, не видя состояния человека его заставляют что–то подписывать.
Это порочная практика. Особенно по отношению к людям старшего, тем более пенсионного возраста. Большинство людей визуалы и на слух ничего понять не могут. Мне лично требуется обязательно прочитать тест, чтобы понять его. тем более финансовый, так как я не специалист в этом вопросе.
Считаю, что это подстава. Думаю, что банк многих людей также провел, причем они об этом даже не подозревают, так как никаких смсок банк мне о том, что я подписана на дополнительную программу не предоставил. И не сообщал, что удерживает с меня проценты, хотя я подписывалась на кредитную карточку, где есть беспроцентный период.
Считаю, что никаких телефонных программ быть не должно. Это финансы, а финансовые документы и договоры должны подписываться людьми, а не подлавливать их с утра, чтобы развести на деньги. С каждого по рублю, банку миллион.
Работник звонит мне в 9 утра. Вторгается в мое личное пространство бесцеремонно и несмотря на того, что ей говорят очень замедленным сонным голосом, что не желают говорить, она в атакующем стиле опять как попугай твердит о прекрасной программе, требует назвать номер паспорта. Женщина с непохожим на меня голосом и манерой говорить, с трудом с третьего или четвертого раза вспоминает номер паспорта, который, во–первых, очень легкий для запоминания, а во–вторых, мне его каждый день почти приходится писать. В августе–сентябре 2013 года. когда был этот звонок, я как раз проходила реабилитацию после того как сломала руку и пила обезболивающие средства, а в сентябре был период (несколько дней) когда я отлеживалась дома с температурой. Вполне возможно, судя по голосу, что мне позвонили именно в такое время. Когда, после бессонной ночи, мне наконец–то под утро удалось заснуть со снотворным. Потому что на долгое тарабарщину дамы, которую я (и работник банка, который прослушивал эту запись со мной) понять было не возможно, слышались короткие вставки больного замедленного голоса, типа: аааа, ооо, дааа, что десять? , а пять... Ясно, что человек ничего не понимает, а на него идет атака.
Мне совершенно непонятно, как вообще возможны телефонные программы. Если человек придет больной в банк или пьяный с ним никто разговаривать не будет. А здесь заочно, не видя состояния человека его заставляют что–то подписывать.
Это порочная практика. Особенно по отношению к людям старшего, тем более пенсионного возраста. Большинство людей визуалы и на слух ничего понять не могут. Мне лично требуется обязательно прочитать тест, чтобы понять его. тем более финансовый, так как я не специалист в этом вопросе.
Считаю, что это подстава. Думаю, что банк многих людей также провел, причем они об этом даже не подозревают, так как никаких смсок банк мне о том, что я подписана на дополнительную программу не предоставил. И не сообщал, что удерживает с меня проценты, хотя я подписывалась на кредитную карточку, где есть беспроцентный период.
Считаю, что никаких телефонных программ быть не должно. Это финансы, а финансовые документы и договоры должны подписываться людьми, а не подлавливать их с утра, чтобы развести на деньги. С каждого по рублю, банку миллион.
Ответить на отзыв