Отрицательный отзыв
Ольга
03/10/2014
но банк не понимает. что я могу находиться где у годно (на улице, в автобусе, в общественном месте) где мне вообще не удобно и НЕБЕЗОПАСНО говорить паспортные данные, год рождения, телефон и прочее.
Раскручивают все время на какие-то никому не нужные рассрочки. которые в результате вылезают боком не смотря на убеждения сотрудников что это очень выгодно. если ты не успеваешь погасить хоть 300 руб, но тебе обзвоняться и днем и ночью, вообще не зная такта!
Закрыть карту это целая эпопея! нужно сделать милион звонков, все говорят разную информацию, поэтому придя в банк писать заявления я узнала что это можно сделать по телефону (не буду говорить, что банки работают не очень удобно и ждать приходиться по 40 минут а то и час что бы обслужили). одним словом трата времени и сил впустую. но когда уже кредит погашен, деньги оставшиеся на карте переведены на телефон и девушка меня спросила прочитав какой-то юридический текст согласна ли я закрыть карту и я говорю да! (хотя еще долго до этого отбивалась от каких-то очередных предложений супер выгодных для меня и переубеждения не закрывать карту) но и тут карта не закрыта! так как выясняется через несколько дней, что банк мне зачислил 7 рублей на карту, и значит она не может быть закрыта, а до этого она не закрыта. потому что она была в процессе закрытия!!! ЧТО ЗА МАРАЗМ???? вы хотите что бы ваши клиенты ненавидели вас??? больше никогда, никогда не свяжусь с этим банком! ни с одним другим банком таких проблем не было (да вообще никаких не было)