Ситибанк создан в 1812 году, в России работает с 1993 года. Учреждение принадлежит международной финансовой корпорации «Citigroup». Председатель правления – Марк Луэ. Клиентами в 193 странах мира являются более 200 млн человек, из которых в России обслуживаются более 1 млн человек.
Частным лицам Ситибанк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредитные карты и другие финансовые услуги. Обслуживание возможно при помощи интернет-банкинга.
Ситибанк имеет более 55 отделений, представленных в 12 городах России, а сеть банкоматов превышает 450 устройств.
Наталья
21/11/2014
По истечении срока действия карты, я позвонила в банк и заказала новую с доставкой курьером. При этом убедительно запросила доставить не по месту прописки, а по другому, в другом городе, назвала точный адрес, оператор внесла его в базу данных и подтвердила. В итоге, они буквально три раза отправляли курьера с моей новой картой именно по месту прописки, где меня не было ! Курьер каждый раз звонил мне с места доставки с вопросом ".. вы на месте, я подъезжаю к вашему дому ?..." после чего я сразу вынуждена была звонить в банк с возмущенным вопросом, почему отправили курьера не туда , я же в другом городе ! Курьер тоже ругался , потому что впустую приехал. Оператор приносил извинения и В очередной раз делал пометки в базе об адресе доставки... и так было три раза, пока в последний я ни разругалась очень сильно.. в итоге они все-таки доставили мне карту. И не лень им было тратить деньги на курьерские услуги , мои нервы и тд... очень сильно подкосили свою репутацию за последние пару лет. Хотя в этом году новую карту выпустили аж на 4 года и доставили мне на работу быстро и без проблем
Ответить на отзыв