Ситибанк создан в 1812 году, в России работает с 1993 года. Учреждение принадлежит международной финансовой корпорации «Citigroup». Председатель правления – Марк Луэ. Клиентами в 193 странах мира являются более 200 млн человек, из которых в России обслуживаются более 1 млн человек.
Частным лицам Ситибанк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредитные карты и другие финансовые услуги. Обслуживание возможно при помощи интернет-банкинга.
Ситибанк имеет более 55 отделений, представленных в 12 городах России, а сеть банкоматов превышает 450 устройств.
Аня
24/07/2015
Пошёл уже 7 рабочий день. Смеркалось.
От банка ни ответа, ни привета, об увеличении срока рассмотрения никто не предупреждал, возможно к Новому году я таки получу ответ.
Ситифон - вообще отдельный цирк. Звонишь после 18 часов, "перезвоните завтра с 9 до 18, мы не можем уточнить статус заявки", перезваниваешь и вуа-ля! "Заявка ещё на рассмотрении, конкретных сроков рассмотрения назвать не могу". Более серьёзного подхода я даже в Сбере не видела.
Непонятна политика банка, для чего делать обзвон с информацией, что для меня одобрен кредит, а потом долго думать одобрен или нет?...
Если кредитный отдел не справляется с большим количеством заявок на кредит, не ясно с какой целью вообще проводятся обзвоны и привлечение новых заёмщиков. Не вводите в заблуждение людей и озвучивайте РЕАЛЬНЫЕ сроки.
Обидно, что мой фаворит среди банков превратился в шараж-монтаж.
P.S. Одну звёздочку добавила только за надёжную систему защиты денежных средств на карте.
Ответить на отзыв