Ситибанк создан в 1812 году, в России работает с 1993 года. Учреждение принадлежит международной финансовой корпорации «Citigroup». Председатель правления – Марк Луэ. Клиентами в 193 странах мира являются более 200 млн человек, из которых в России обслуживаются более 1 млн человек.
Частным лицам Ситибанк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредитные карты и другие финансовые услуги. Обслуживание возможно при помощи интернет-банкинга.
Ситибанк имеет более 55 отделений, представленных в 12 городах России, а сеть банкоматов превышает 450 устройств.
Oleg
16/12/2015
03.12.15 через сервис Citibank-online АО "КБ Ситибанк" я подал заявку на стандартный валютный перевод пенсии в Германию.
04.12.15 АО "КБ Ситибанк" списал с моего счета сумму перевода и комиссию за как-бы, исполненный перевод.
Тем не менее, в банк-получателя деньги так и не поступили о чем свидетельствует проведенное немецким банком расследование.
Деньги пропали!
На все мои обращения из банка приходят шаблонные отписки.
Связаться с сотрудниками банка по телефону невозможно - они всем дружным коллективом целыми днями бегают от телефонов. Когда уж тут искать чьи-то пропавшие у них деньги.
Ситифон сходу предложил поискать мои деньги у них же за дополнительную комиссию. Правда неплохой бизнес придумали эти выдумщики?
При этом немецкий банк за 5 мин абсолютно бесплатно прозвонил свою цепочку, удостоверился в верных реквизитах и стандартном переводе и т.д. и предположил, что деньги исчезли либо в Ситибанке, либо в их-же банке-корреспонденте. А эти умники всей толпой уже 2 недели якобы ищут куда они засунули перевод.
При этом, Ситибанк обнаглел до того, что дерёт самую высокую среди банков комиссию за отвратительное обслуживание и наплевательское отношение к клиентам, доверяющим им свои деньги!
Помимо этого курс конвертации как правило, на 2-3 хуже, чем в других банках.
Резюме: если клиенту нужны проблемы со своими деньгами, Ситибанк всегда придёт ему на помощь!
Ответить на отзыв