Отрицательный отзыв
Студент
25/01/2014
и попросила очень много документации. Сказали, что все абсолютно бесплатно, исключая условия кредитной карты. От кредитной я наотрез –отказалась–, мотивировав отсутствием личного источника дохода. Ни в каких бумагах про оплату не было написано. К слову, акция 5% работала только в 2х гипермаркетах, хотя консультанты подтверждали, что она действует во всех крупных продуктовых сетях.
Через месяц пришло смс с оповещением "вы переведены на кредитную систему.". То есть без моего спроса карту перевели из дебетной в кредитную. Звонила в гор линию, снова спрашивала про оплату, говорила, что это не нужно. Там сказали, что отменить не могут, но это бесплатно, если я, кончено же, не влезаю в долги.
Еще через месяц пришло смс с "у вас по карте задолженность к срочной уплате 946р". Сразу звоню в гор линию, спрашиваю оператора и там однообразно говорят "Это плата за ежегодное обслуживание карты. Это условия тарифа" ВОТ ЭТО ПОВОРОТ. Почему раньше никто ничего не сказал, это уже вторичный вопрос, да?
В конце договора есть аккуратное "Согласен с условиями тарифа". Условия есть только на буклете с картой, где ни о какой оплате не написано, и на словах консультантов, которые тоже ничего об оплате не говорят. На неделе надоели постоянные смс, оплатила несчастные 950р и закрыла карту. Очень неприятная женщина–кассир едва ли не накричала, когда я поставила роспись не в том месте и ей пришлось перепечатать бумагу. Также, в договоре на расторжение –уже– было проставлено ручкой, что оставшиеся средства перечисляются на счет банка. То есть мне даже не предоставили возможности забрать оставшиеся деньги с карты. Да, 8р не жалко, но итак плохое мнение о банке упало еще ниже.