Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Дарья 05/03/2015
Через 5 дней я летела в банк в предвкушении получения новой выгодной карты. На месте выяснилось, причем у того же менеджера, что карта готовится 2 недели. Через 2 недели карта все еще не была готова, и мне предложили написать заявление повторно. Я согласилась. Прошло еще 2 недели карты все нет и нет. В отделении банка никто из сотрудников не мог проверить выпущена ли карта и сообщить в чем причина задержки. Для того, чтобы получить хоть какую-то информацию, нужно было встать в очередь к отдельному сотруднику, который совершает звонок в колл-центр, а ты ждешь еще минут 20. В итоге я взяла инициативу в свои руки, позвонила в Аэрофлот и на горячую линию банка для выяснения причин столь долго выпуска долгожданной карты. Колл-центр Сбербанка-это отдельная песня!!! Со мной разговаривал человек с зарубежным акцентом таксиста, и это в главном банке страны! Выяснить причину, к сожаление, не удалось. Меня 2 раза попросили продиктовать фамилию и дату рождения, затем еще раз по буквам. Итог разговора - карта на мое имя не выпускалась, причин никто не знает. Сказали, что нужно ждать... Ради забавы через 2 месяца я решила еще раз проверить статус карты, от которой я уже отказалась по причине ,,великолепного,, обслуживания в главном банке России. Но воз и ныне там! Самое печальное в этой истории то, что банки тратят огромные деньги на маркетинговый бюджет для привлечения потенциальных клиентов. А потом на местах вот так их теряют... Отдавали бы лучше на помощь пенсионерам, следили за качеством сервиса и уровнем работников.