Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Елена 25/03/2015
К сожалению, находясь у окна в кассе, мной не были проверены выданные чеки. Прийдя домой, я обнаружила, что в обоих выданных мне чеках была указана только сумма перевода без указания взимаемой комиссии. Возможности обратиться в банк в этот же день не было, т.к. уехала из города. Вернувшись через 2 недели я пошла в отделение Сбербанка и обратилась к кассиру с просьбой выдать мне чек на взятую комиссию. Кассир сказала, что по истечении 10 дней возможность выдать дубликат чека не предоставляется возможной и предложила написать претензию для предоставления дубликата из головного офиса. Ответ на претензию обещали предоставить в течении 30 дней, чего так и не произвошло. В ситуации есть и моя вина, осознаю, что чеки необходимо проверять у окна кассы. Но на работе мне необходимо было отчитаться за перевод, чеки без комиссии не принимали, потребовав предоставить ответ на мою претензию. А т.к. ответа я не дождалась, то по истечении месяца была вынуждена из собственного кармана оплатить взятую банком комиссию. Считаю, что подготовить дубликат не отняло бы много времени, дело в невнимательности и неуважительном отношении к клиентам банка, в "пофигизме" к проблемам людей...