Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Александр 18/04/2015
И, хотя страховка сугубо добровольная, без страховки кредит не одобрят! А со страховкой ставка процента за пользование кредитом будет выше той, на которую вы рассчитываете на 7 и более процентов. Получаю зарплату на карту сбербанка. Зарплата 70-80 тыс.р. Много раз через СМС-оповещение получал предложения о заявке на кредит. Последний раз текст звучал так: «Уважаемый клиент, благодарим вас за хорошую кредитную историю и предлагаем вам подать заявку на кредит на особых условиях: 1 270 000 под 23,5% годовых». Решил взять в 2 раза меньше - 600 000р. На 3 года. При оформлении консультант сообщила мне, что будет запрашивать 660 000 р. На мой вопрос откуда взялось ещё 60 000 р. Она ответила, что это страховка от невыплаты кредита – стандартная процедура. Обращаю внимание на слово «стандартная» - то есть она оформляется по умолчанию всем! Я уточнил – стандартная или обязательная? Ответ – не обязательная. Я попросил страховку мне не оформлять. Послали запрос на выдачу кредита без страховки. Вполне ожидаемо был получен отказ. Без оформления страховки кредит не одобрят. Если вы её оформите в надежде получить кредит и отказаться от страховки, это бесполезно. Сумма страховки берётся единоразово при оформлении кредита и обратно не возвращается. То есть отказаться вы можете, но деньги всё равно не вернут и вы останетесь и без страховки и без денег. Налицо нарушение сразу как минимум 2-х законов: 1. ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», п.2 ст.16.( Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). 2. Закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ)» п.18 ст. 5, если в договор о предоставлении кредита без согласия заемщика включаются условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения. При отказе в выдаче кредита вам, естественно, скажут, что банк может отказать в выдаче кредита без объяснения причин и это действительно так. Но, в соответствии с тем же Законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ (п.5 ст.7) информация об отказе от заключения договора потребительского кредита (займа) либо предоставления потребительского кредита (займа) или его части направляется кредитором в бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях"(с указанием причины отказа - п.4.1 ст 4). А заемщик, как субъект кредитной истории, вправе её получить. Поэтому, в соответствии с п.4 ст.7 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ при оформлении заявки на кредит требуйте предоставить документ, содержащий информацию о дате приема к рассмотрению заявления о предоставлении потребительского кредита (займа), чтобы потом банк не смог сказать, что вы сами отказались от получения кредита и не направлять причину отказа в бюро кредитных историй. Так как в кредитной истории будет указана причина отказа в выдаче кредита, и она, скорее всего, будет надуманной, заемщик сможет обжаловать неправоменрный отказ в выдаче кредита в Роспотребнадзоре и, возможно, обратиться в прокуратуру с жалобой на неисполнение вышеуказанных законов.