Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Островская Лидия 23/04/2015
После всех процедур перехода нами были подписаны ключи и отданы в отделение банка 09.04.2015г. а 13.04.2015 г на наше обращение за №3306963 оператор Александр ответил что у наши документы прошли проверку, замечаний нет и нас подключат к системе через 2-3 дня. Но вот прошло 10 дней, а система не работает. На наши обращения в сбербанк никто ничего определенного не может сказать. Сегодня звонили в отделение банка - руководителю доп. офиса, сотруднику которая проверяла наши ключи - ответили, что замечаний по ключам нет. Позвонили в тех. поддержку, по кругу нас посылали от одного сотрудника к другому, составили еще 2 обращения №3340113 и №3340341, операторы - Алексей, Анна, Катерина и еще 2 Анны. Вопрос не решен - все варианты предлагаемые сотрудниками были испробованы. Последнее предложение последовало такое: сделайте новые ключи... Мы им предложили написать замечания по первым ключам, и отправить в то отделение где они были сгенерированы. Но нам ответили, что у них нет связи с отделениями. Вопрос: как может работать система без обратной связи? В отделении нам говорят что все в порядке, а тех поддержка не зная ЧТО ответить просто посылает по новому кругу. Завтра срок уплаты налога - что должен делать клиент, который вот уже месяц переходит с помощью банка в систему он-лайн? Кто может конкретно назвать причину по которой система НЕ РАБОТАЕТ? И еще вопрос - а сотрудники несут какую либо ответственность за свои действия? Пообщавшись только сегодня по ОДНОМУ вопросу с семью! сотрудниками - вопрос так и НЕ РЕШЕН! Господа, как жить то будем?