Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Положительный отзыв
Irina Irina 03/02/2016
В очередной раз вернулась вчера из Сбера, и захотелось написать отзыв. Сбербанк - это "зверобанк", правильно называют. Умиляет полное отсутствие клиентоориентированности, нет желания помочь людям разобраться, отношение как в советской конторе- "что хотели?". Только то, что Сбербанк никогда не отвечает на сайтах отзывов говорит о том, что ни людей ему чхать - их много, и так будут. Начальники могут при клиенте разговаривать по личным вопросам по телефону, занимая время клиента, не извиняясь и одновременно работая. Паспорт при выдаче карты проверяют два раза, менеджер и начальник отдела, тщательно сканируя, спасибо, что отпечатки не снимают. Начальница при этом стоит за спиной менеджера, не обращая внимания на, подумаешь, мелкую сошку- клиента, обсуждая вопросы кадрового производства. Приди в банк за своими деньгами - еще будут подозревать, что ты вор и мошенник. Постоянная подозрительность читается во взгляде каждой милой девушки при обращении к ним, как ты им не улыбайся. Без конца пытаются навязать дополнительные услуги - мелкие платежи, страховки, сумма которых составляет в месяц мизер, но через несколько месяцев накопится приличный долг, и ты, сама того не желая, будешь в минусе постоянно и должна банку всю жизнь. Не переспрашивай то, что тебе непонятно - понимай с первого раза, этим ты вызываешь у младших специалистов раздраженные нотки в голосе. Спасибо тем терпеливым и добрым сотрудникам Сбербанка, которые объясняли и поясняли мне непонятные моменты без повышения тона и с улыбкой. Чтобы отключить мелкую услугу, надо идти писать заявление и снова, взяв электронный талон, стоять в очереди из злых бабулек или сидеть на кожаном диване, предвкушая момент, какой по настроению сотрудник попадется тебе в этот раз, ведь рядовые специалисты в Сбербанке меняются постоянно... И отказаться бы рада, да карты Сбера у 90 процентов населения страны, тем самым переводы через Сбербанк онлайн самые выгодные... Ну что, сделала вчера ошибочный перевод на карту Сбербанка, снова придется идти в зеленый храм истины, писать заявление о спорной транзакции... И все таки жизнь прекрасна.. А цвет-то на самом деле приятный!