Отрицательный отзыв
Валентина
02/12/2010
Услугами банка России пользуюсь довольно таки давно как физическое лицо, более 10 лет.Через Астраханский филиал, так как наше отделение банка находится в г Ахтубинске. Кредитная история, что называется "чистая, хорошая". Решила взять кредит "доверие" для малого бизнеса. 22 ноября, проконсультировавшись накануне со специалистом банка собрала пакет документов, заполнили с поручителем анкеты и сдали их специалисту. Которая сказала, что необходимо ждать ответ из Сбербанка. 24 ноября позвонил специалист из Сбербанка России, ответила ему на интересующие вопросы. 25 ноября около 16 часов позвонила специалист из нашего филиала Сбербанка и сказала, что пришёл ответ из Сбербанка России о том, что одобрен кредит, но на сумму меньше запрашиваемой. Спасибо, решение остаётся за банком кому и насколько доверять. Специалист нашего Ахтубинского филиала при этом сообщила, что так как она уезжает в командировку в Астрахань, дальнейший план действий такой: 29 мы приходим в филиал с поручителем для оформления сберкнижек, для списания рекомендованной суммы по кредиту и после этого оформив договор, в течении 2–ух суток определённая Сбербанком сумма будет зачислена на мой счёт. 29 ноября мы с поручителем оформили сберкнижки, договор должны были подписать на следующий день после звонка специалиста из нашего отделения Сбербанка. Ни во вторник, ни в среду звонок не поступал. Решила 1.12.2010 зайти в банк и узнать что дальше и почему не подписываем договор. Как выяснилось, специалист занимавшаяся моим кредитованием уволилась и что дальше никто не знает. Через 30 минут отыскали специалиста, который будет дальше работать со мной, который понятия не имел что и как обстоит дело в общем и целом, но пообещал позвонить. Правда в конце дня 18.15 он позвонил и сообщил, что что то сдвинулось с места и деньги будут зачислены мне на счёт 3 декабря. На вопрос: Когда же мы подпишем договор, специалист ответил, что в нём возможны недоработки и он сначала получит указания на исправления "сверху". Обстановка, чесно говоря, сразу вызывает неприятное ощущение. А сегодня 2.12.2010 специалист вновь позвонил мне и сказал, что по технический вопрос возник на уровне Саратова и никак не может разрешиться, и 3.12.2010 он не сможет мне зачислить сумму кредита на счёт и следующая дата – это понедельник: 7.12.2010. Уже даже интересно, что дальше будет и будет ли вообще?????????????????? Какие же сроки для получения кредита необходимы: месяц или больше?
