Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
1. Отделения закрываются на ремонт и тех. работы безо всяких предупреждений – утром подъезжаешь к отделению – просто объявление, что сегодня отделение не работает. Как? Почему? На какой срок????
2. Карточку заказал в филиале на 78 Добровольческой бригады (№ отделения, извините, не помню). Обещали две–три недели, пришлось ждать 2 (Два) месяца) – в результате: ой, извините, мы в заявке напутали.
3. Очереди, О–Ч–Е–Р–Е–Д–И! Везде, во всей отделениях, а там, где электронная очередь – особенно.
4. Если из 5–6 "окошек" работают два – это просто фантастика. Обычно работает один операционист, неспеша, уверенно, с отвлечениями на звонки, разговоры с коллегами и т.д..
5. Бесконечно "зависает" система. И снова очередь замирает в ожидании.
6. До сих пор государственную пошлину в суд, в ФРС можно проплатить только в Сбере. Это – полный идиотизм. Особенно, если учесть, что очередь по картам, сберкнижкам и т.д. и платежи коммунальные и пошлины – все, все в одно окно. Это, наверное, специально делается, чтобы клиентов привести в состояние безудержной злобы, которая выливается на головы сотрудников.
7. Неудобная программа для платежей через банкоматы. Мне 35 и то было весьма не просто разобраться в хитросплетениях пунктов, а что делать тем, кому за 50–т и нет опыта работы на компьюетере??
8. Отделение на пр. Комсомольский – хамство сотрудника довело до того, что пришлось писать жалобу, о результатах рассмотрения которой пришлось узнавать самому – никто не перезвонил, не написал.
9. Банкоматы НЕ работают через один – пример: банкомат в супермаркете "Командор" на ул. Шумяцкого, 5 – не работает с ФЕВРАЛЯ (на дворе июнь) ..... На пр. Комсомольский – регулярно "зависает" – видел уже трижды, пытаться угадать получится снять деньги или нет – желание отпало.
Если бы не вынужденность оплачивать гос.пошлину через СБ – ноги бы моей не было в этом банке.