Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Галина 06/08/2015
05.08.2015 оплачивала "коммуналку" в офисе Сбербанка ,расположенном в г.Кропоткине по ул Комсомольской,учитывая тот факт,что я на протяжении длительного времени пользуюсь услугами этого офиса и по оплате ,и по банковской карте и т.д. могу судить о его работе объективно.Всегда до этого дня сотрудницы обслуживали клиентов вежливо,обходительно и быстро.Было видно ,что работа направлена на то,чтобы максимально быстро и качественно обслужить клиентов.Но то с чем я столкнулась вчера было из ряда вон выходящим.Некая Сарафанова Виктория ,принимавшая платежи от населения вела себя непозволительно грубо,а порой даже и по хамски.Она обслуживала клиентов и при этом с недовольным видом высказыва отзывы о своей работе,что за те 14 тыс руб,которые ей платят она не собирается разбираться с клиентами,что ей отведено 4 мин на 1 клиента и она не собирается терять премию из за того,что в некоторых квитанциях отсутствует штрих-код,при этом сама же совершала ошибки при проведении операций и бросала в ответ-я человек,а не машина,могу ошибиться,это вместо того,чтобы извиниться и быстро исправить ошибку,она еще отказывалась и это делать,предложив клиенту сходить за паспортом по 40градусной жаре,чтобы ей сторнировать операцию,и лишь после вмешательства заведующей офисом ,ошибка была исправлена на месте.Вопрос:как такие сотрудники попадают на работу в Сбербанк,по каким критериям?Им вообще при приеме на работу разъясняют как надо работать с клиентами?Или их просто отлавливают на улице и первых попавшихся сажают за рабочий стол?Считаю,что таким горе-работникам,у которых отсутствует напрочь чувство такта,элементарная вежливость ,воспитанность и профессионализм не место в Сбербанке,