Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Сергей. 19/01/2012
2011 год июль. Есть два месяца отпуска, чтобы взять ипотеку. Прихожу в самое главное в городе отделение банка, кредитный отдел. Обращаюсь к сотруднику (очень умного вида молодой человек): Я хотел бы взять кредит. Чел начинает перечислять какие нужны документы. Выслушиваю и поясняю, что нет копии трудовой книжки жены и взять нет возможности. Получаю быстрый отказ ухожу. Через неделю обращаюсь к другому инспектору все нормально, при том же наборе имеющихся документов. Сдаю документы, получаю одобрение, нахожу жилье. Все идет хорошо до момента получения денег. В пятницу звонят с банка: срочно нужна сберкнижка, чтобы показать на ней сумму. Время 17.30 (в 18.00 банк закрывается) Приезжаю в банк, мне печатают в книжке сумму. Сразу же спрашиваю у оператора – мадам я эту сумму (1200000) завтра (в субботу) хочу снять наличными, не будет ли у меня проблем. В ответ – что вы никаких проблем. Верю, но все равно уточняю не надо ли заказывать заранее, будет ли такая сумма в субботу. Опять заверения что все будет нормально. В субботу вместе с продавцом пытаюсь получить деньги. Мне отвечают, что такую сумму надо заказывать как минимум за сутки! Пытаюсь объяснить, что вчера мне сказали совершенно иначе. Отправляют в кассу. В кассе отвечают, что дадут 800 тыс если куплю лотереи. Но остальных денег все равно нет. Предлагают перевести на тот счет который укажу. Продавец отказывается ему нужны наличные. В итоге за два лотерейных билета дают 800 и отправляют за остальными в другую кассу. В этой кассе не могут понять, как в головном банке нет денег, но хорошо хоть отдали деньги.
Но и это ещё не все. Получил кредит. Знаю, что его нужно возвращать ежемесячными платежами. Обращаюсь к инспектору который оформлял кредит: я уеду из города, приеду через год. Платить буду переводами из другого региона. Кредитный инспектор мне объясняет, что нужно проехать ту сберкассу, где выдана сберегательная книжка и там заполнить какую–то форму. Приезжаю в указанную кассу, обращаюсь к заведующей, объясняю – хочу заполнить форму. Она мне в ответ – ничего заполнять не надо. Я опять ей объясняю, что уеду далеко и платить буду перечислениями на вот этот самый счет. Заведующая мне уже как идиоту – ничего заполнять не надо: как только на ваш счет будут перечислены деньги, то автоматически они пойдут в счет погашения кредита. С трудом соглашаюсь. Вношу сразу же требуемую сумму, уезжаю. Через месяц, в день платежа по кредиту, звоню интересуюсь – как там, платеж прошел. В ответ нет не прошел, надо было заполнить форму – поручение на списание средств со счета. Жаль через телефон нельзя было плюнуть в глаза этой заведующей. Я ей: Вы же мне сами сказали, что ничего не надо заполнять. Она мне: это виноват ваш кредитный инспектор, что то она не заполнила. Итог первые два месяца пеня за просроченные платежи. И что интересно никто не виноват.