Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Заблокировал по телефону, еще 2 посещения потратил, чтобы отдать заявление на заблокирование, тк они так же не могли найти номер. В итоге оказалось надо было просто позвонить в службу поддержки. Первые 3 попытки, они этого сделать не догадались. Итог– 5 часов потраченного МОЕГО времени в очередях.
Я хотел закрыть счет и получить свои деньги, но мне сказали, что это дней через 45 только я получу свои деньги без карточки, по этому я решил сначала получить карту и деньги, а потом закрыть счет...
В районе 10–12 января смог таки подать заявление на перевыпуск карты и ее блокировку, хотя карта уже неделю как заблокированная.
Сказали, что делаться будут достаточно долго, неделю на сделать, плюс пока отвезут–привезут в другое отделение, где я счет открывал в общем сказали, что 7 февраля уже точно надо заходить за ней (карта студенческая, открыта не мною, а вузом и по этому она на другом конце москвы–преображенская площать открыта, в спальном районе, где сборная пенсионеров создает километровую очередь в любое время дня и ночи)
Сегодня 17 февраля, карты в моем отделении нет до сих пор, прошел уже более чем месяц.
Поклялся себе, Счет закрою в сбербанке. Мне как клиенту, глубоко плевать на внутреннею структуру сбербанка, на их процессы и так далее. Я хотел просто получить свои деньги с карты. В итоге 1.5 месяца сделать это не могу, карту жду уже более месяца, закрыть не мог более недели.
В общем клиент не доволен крайне и перестанет быть клиентом, как только получит свои деньги назад.