Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Самое "приятное" в этой ситуации, это "информативность" контактного центра:
Статус обращения - "принято".
Можно подробнее, что происходит? - "ничего не знаем. никто ничего не знает".
Какой отдел занимается обращением? - " не знаем"
+ дезинформация, чтобы отвязаться от вопросов (звоните после 12 февраля. там точно все решат)
Делюсь ситуацией с массами, чтобы учитывали при выборе банка тот факт, что в Сбербанке всем плевать на вашу ситуацию и вообще на какие-либо обязательства перед клиентом.
Номер обращения указан