Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Такие заявления СБ рассматривает до 30 РАБОЧИХ дней. Сегодня я узнал номер, присвоенный моей заявке №000407–2012–042281и дату исполнения – до 6 июля 2012г.
Что эта история может означать для нас с вами?
1. Машины СБ марки Nautilus – это "лотерея". Даже специалисты подтвердили мне, что подобные случаи часты.
2. Сотрудники на местах не имеют достаточной квалификации, что бы уберечь вас от данных проблем.
3. Сбербанк настолько неповоротлив, что способен сказать вашим детям, кредитам, деловым обязательствам, мечтам – подождите 30 рабочих дней, мы свяжемся с вами! И при этом ни извинений, ни какой–то конкретики (видимо настолько привычная ситуация).
4. Сбербанк заботится больше о себе, нежели о вас. Потому почему на экране банкомата при выборе данной операции не выводится предупреждение: "Мы не гарантируем..." или "Мы гарантируем зачисление средств через 30 рабочих дней". Репутация. Плохие новости разносятся куда быстрее, чем хорошие.