Отрицательный отзыв
Дмитрий
11/08/2012
Оформлял у них первую карту. сказали что только 800р⁄год и всё будет, потом оказалось + 60р⁄мес за смс информирование. Итого 1320р⁄год. Потом мне отключали смс информирование 2 РАЗА и всё равно до сих пор включен (я уже забил на это).
А теперь об онлайн банк ну это ПОЛНЫЙ П***Ц!!! в течении 2х недель то работал то нет, больше нет чем да. Оказывается меняли интерфейс. Да с кокого они решили это делать, причём сделали ещё более тяжёлым и мультемедийный, с телефона не тянет, но это мелочи, у меня перестал работать онлайн банк "не возможно совершить оплату с вашей карты". БЛИН!!! в кол центре сказали сделать договор на обслуживание (почему его сразу банк не предложил, почему они ввели изменения в одностороннем порядке даже не известив меня любимым смс информированием). Пошёл делать договор. Девушка любезно искала меня в базе данных 30 мин и не могла найти, я спешил, по этому забил. Потом мне на работе сказали сделать карточку зарплатную сбербанка (я побелел). Пошёл делать вторую, сделал. говорю мне договор подключите, они – да это автоматом у нас. (какие молодцы подумал я). Получил карточку, полез в онлайн банк и..... снова не работает. Я опять в банк, показываю им мол вот фигня такая и показываю. Ну она попыталась спрыгнуть мол паспорт поменяли, не правильно ввели или может вы (значит я) дебил? Оказалось дебила два, развела руками. Я говорю у меня и предыдущая карточка не работает, она мне – у вас одна. Я готов был сделать ей удушение. Показываю карточку, она в базу меня искать. И....... оказывается меня ввели как иностранца. Бляяяяя, ну что за фигня. Говорит звоните в москву. Ну как туда звонил подробно не буду рассказывать– подождите 10 мин, (через 2 мин) подождите 5мин, (через 3мин) подождите 10мин.ЫЫЫЫ. В итоге сегодня 2 карточки ни одна из них в онлайне не пашет, а первую вообще не могу посмтреть баланс, только попервой. Да кстати, договор на обслуживание оказывается должен был быть распечатан и быть у меня на руках, но мне его не дали, а копию не дают, говорят что я потерял. Короче при общении с этим банком ни одного позитива, чуство только что я УО.
Кстати у знакомого после замены интерфейса слетела история уплаты по налогам, чё то он тоже не довольный, а в банке говорят только "странно" и "мы же принесли вам наши извенения". Да, но я же занёс к вам мои бабки.
Да они сдурели. самый богатый. самый раскрученый банк и драть такие деньги. В час пик ни в одно отделение не зайти.