Отзыв про Сбербанк России

Несколько раз отказалась, но звонки продолжались. Сотрудники по телефону были очень приветливые, расписывали, как прекрасно пользоваться этой картой, что первый год она совершенно бесплатна. Раз на третий согласилась, вдруг пригодится. Потом позвонили, попросили прийти забрать готовую карту. На этом вся их приветливость закончилась. Пришла в отделение в г.шахты (раньше был офис по пр. Победа революции 97). Девушка, которая выдала карту на все вопросы говорила что «у вас тут все написано». Всучила мне документы и карту, сказала только, что ее нужно активировать. Активировала, но пользоваться сразу не стала. Но вдруг мне начали приходить смски о том, что за ежемесячное обслуживание списано 150 руб. Как так – она за бесплатная!!?? Звоню в колцентр, оператор говорит, вы не переживайте – это ошибка мобильного банка, все нормально. Через месяц снова приходит смска о списании. Проверяю баланс, там уже -600руб. Звоню выяснять. У меня просят кодовое слово, его мне никто не сообщал и в договоре я его не прописывала. Без него они не могут мне оперативно помочь по телефону, а девица, выдававшая карту, кодовое слово не сообщила. Сама делаю выписку по счету через телефон. Оказывается у меня списывали деньги за обслуживание и еще вдобавок, когда я переводила оплату за мобильную связь через мобильный банк, они вместо моей дебетовой карты автоматически начали списывать ее с кредитки. Зачем спрашивается? И об этом естественно никто не предупредил. Вымогательство денег!!! У меня тогда был очень насыщенный график работы. Ехать к ним разбираться было некогда. Я решила погасить эту задолженность, подарить им эти 300 рублей за «бесплатное» обслуживание и заблокировать карту. Сделала и вроде бы успокоилась. Не тут то было! Месяца через 2 начали звонить коллекторы с угрозами. Сначала я вообще не понимала в чем дело и какая может быть задолженность, если у меня нет кредитов. Потом один из коллекторов, более менее адекватный, объяснил, что у меня задолженность по сбербанку -2 руб. С копейками. Что за бред? Видимо проценты какие-то набежали в конце месяца уже после блокировки карты. Выкроила свободный час в рабочее время и поехала закрывать. Перевела им 10 руб. Так что мне сбербанк теперь еще и 7 рублей должен. После этого несколько раз брала кредиты, и кредитная карта оформлена в других банках. Недавно другой банк, перед тем как дать кредит попросил объяснить почему у меня плохая кредитная история… оказывается из-за технических косяков и непрофессионального обслуживания сбербанк испортил мне кредитную историю. Другой банк вошел в положение и в обслуживании не отказал, но я планирую брать ипотеку и могут возникнуть проблемы. Главный вопрос к сберу – почему вы не предупредили когда я заблокировала карту о том, что у меня осталась задолженность? Вы же сразу скинули своего хорошего клиента к коллекторам из-за 2хрублей. Вы вообще, почему так бессовестно относитесь к клиентам? Только втюхивать свои карты и услуги можете, а потом людей посылаете. У вас же столько клиентов, которые вам доверяют, о каких ошибках вообще может идти речь! Еще поделюсь некоторой информацией – к счастью, не со мной это случилось, но уже от 5го человека за этот год слышу, что с карты сбербанка у него пропадают деньги. Некрупные суммы до 2000 руб. И по частям. Некоторые даже не сразу заметили. Друзья! Будьте осторожны, сбербанк еще и ворует деньги с карт своих клиентов! Я планирую открыть вклад на крупную сумму, но конечно не в сбербанке, и никому не советую, только деньги свои потеряете! Люди, не ведитесь на предложения сбербанка. Есть множество других банков, намного надежнее, с более выгодными условиями и с качественным обслуживанием. Сбербанк просто уже зажрался, потому что все идут к ним, потому что люди просто не знают, куда идти. Спрашивайте у знакомых, собирайте отзывы, сейчас можно выбрать намного лучший банк, чем этот.