Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Наталья Лихачева 20/09/2012
У меня изменилась фамилия и мне необходимо переоформить кредитную карту, которую я к великому сожалению оформила именно в доп.офисе 062. И дернул же меня черт пойти именно туда! Пришла, взяла талон эл.очереди, вызвали в окно №3 через 10 мин. В этом окне мне девушка сказала, что она не занимается такими вопросами и попросила подойти в окно 7 к старшему администратору. Спрашивается, зачем вообще было приглашать к своему окну. Старшего администратора подождала еще 10 мин. Ст.администатор выслушав мою просьбу, сказала, что она тоже не занимается такими вопросами и мной займется СПЕЦИАЛИСТ. Так называемый специалист, взяла мои документы(паспорт, свидетельство о браке и кредитку) и ушла. Куда и зачем не понятно. Через несколько минут мне вернули документы, но моя целая и невредимая кредитка была в руках у "специалиста". Ее разрезали при мне только после моих настоятельных требований, причем "специалист" сделала это тоном одолжения. Никаких заявлений на переоформление карты мне никто не предложил написать( я так понимаю, это сделает "специалист" за меня и видимо подпись тоже поставит сама "специалист" за меня), хотя это обязательно и без него никакого перевыпуска карты не будет. Также специалист вскользь произнесла, что как только карта будет готова со мной свяжутся. Мне очень интересно как? У меня изменился номер телефона. А в заявлении как раз и надо указывать все изменения. Но ведь мне никто не предложил его написать. Причем, когда я спросила у "специалиста" точно ли мне не надо писать никаких заявлений. Последовал ответ: "Девушка, вам же сказано,что нет!" Результат: я не получу кредитную карту, хотя это очень удобно и я ей пользовалась на протяжении нескольких лет, а Сбербанк потерял клиента. Причем хочется отметить, что я пользовалась услугами шести доп.офисов Сбербанка в Воронеже и меня всегда все устраивало. А вот в доп.офисе 062 такой бардак повторяется неоднократно. Я прошу предоставить обратную связь, но не только извинения. Хотелось бы прочитать о мерах принятых в отношении сотрудников доп.офиса 062.