Отрицательный отзыв
Татьяна
15/10/2012
Приехала в районный ценр с. М– Пурга...Но оказалось,что я там давненько не бывала (а теперь видимо откажусь от их " услуг" совсем и другим отсоветую туда обращаться)Обида моя настолько глубока и болезненна,что противно...Простояла минут 10 в кассу, кресло пустое,но касса не работает,надоело – подошла к оператору спросила где у них кассир?Наверное на обеде – ответ.Ладно подожду – думаю,постояла еще немного, решила почему то что мою проблему может решить оператор.Подошла снова к оператору: "Возьмите с меня – за налог."– попросила.Отвечают:"возьмите талончик" " Где ? " – спрашиваю?" Молча показывают большим пальцем влево.Ну думаю в соседнем окне.Там мужчина стоял.Сходила снова в кассу вдруг кассир нарисовался? Ан нет – обманулась...нетути....Ладно иду в соседнее окно.Жду когда обслужат мужчину,Но и тут мне говорят нужен талон история повторяется ГДЕ? и ответ " В терминале!" Железяки не люблю в принципе,но уверяю вас справилась бы с этой задачей,но к тому моменту хождение от окна к окну и "футбол" операторов моим не молодым телом взорвал меня изнутри настолько,что я выскочила из банка ,чтобы на ВЕЛИКОМ РУССКОМ не сказать все что я думаю по поводу их нововведений,а ведь ИМ хватило совести поставить у каждого окна кнопки со смайликами,чтобы клиенты, нажав кнопку оценили "качество" обслуживания,Я в тот момент была на грани истерики!!!Дали бы автомат – я бы эти смайлики из Калаша оценила,ей Богу!!!Ну ладно думаю я ,а бабки из деревень как с терминалом? Сноха сказала,что все для облегчения обслуживания видимо,только по мне так я бы в очереди постояла,Ну да сидели там человек 6 ,на стуликах,но ведь очередь она и в Африке очередь и ты её хоть на кровати разложи она очередью и останется!!!А как те кто по вере не хочет "общаться" с железякой?Этой операторше что з. п. платят по этим талонам?ВЫ господа банкиры думаете что этими новшествами обеспечили удобства?Не думаю ,Очень даже уверена,что вы потеряли часть своих клиентов причины ищите выше,Я Лично буду искать банк где будут работать с клиентами напрямую и без "футбола" думаю за мной уйдут люди постарше,но по моему для банка не огорчение.Думаю у банкиров мнеие что останутся "продвинутые" или бабки передадут свои финансы детям,что ж это плюс пожилых они мало будут видеть,а я свои близким уж постараюсь внушить стойкую неприязнь именно к этому банку! Прощай!!! Сбербанк – к тебе я больше ни ногой!!!
