Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Юлия 16/11/2012
Я прописана в Тюмени но переехала на пмж в город Старый Оскол (Белгородская область). Так вот ,летом я сделала себе карту сбербанка в Тюмени. По приезду в Оскол, я устроилась на работу и мой директор настоятельно рекомендовал мне завести еще одну карту что бы именно на нее мне капала з⁄п. Карты у меня оказалось две. Как только я получила карту , я решила получить коды сбербанк онлайн. По местной карте проблем не возникло. Но когда я запросила запрос на Тюменскую карту О БОЖЕ, я удивилась. Карта была оформлена НЕ на меня а на какую то Наталью Владимировну (меня зовут Юлия). После чего я возвращаюсь на обслуживающую стойку и мне разводят руками говоря что они сделать ничего не могут а только отправить запрос на корректировку этих данных ( а это 8 НЕДЕЛЬ минимум, когда существует интернет и телефон они отправляют всё это ПОЧТОЙ!!!) Я согласилась. После чего позвонила на горячую линию, и рассказала оператору всю проблему. Она мило улыбалась и предложила мне, вариант: карточку для безопасности блокируют ТЮМЕНСКУЮ, и в ближайшее время вопрос решится!!!. Я дала на это согласие. Прошел день, второй и я хочу снять денежку со второй карты. И что вы думаете) она тоже заблокирована. Я звоню опять же на горячую линию, и до меня доводят информацию следующего содержания: "Ваши карты обе заблокированы потому что они оформлены на вас и будут разблокированы минимум через 30 рабочих дней пока будут проверяться и корректироваться данные". Я в осадке. Иду в банк хотя бы снять деньги со СЧЕТА. На что мне отвечают тем что я не имею права забирать деньги с Тюменской карты как она оформлена (по базе а не на самой карте) не на меня. Так вот, дамочка предлагает вариант других событий: Оскольскую карту отправить в Воронеж что бы ее разблокировали (И то не факт!) . И по регламенту им дается 5 рабочих дней. Делать нечего я подписываюсь. Я отправила запрос в Воронеж 6 ноября. Сегодня 16 число и мне до сих пор не пришел ответ по хотя бы одной из карт! Я опять же звоню на горячую линию. Объясняю ситуацию уже на нервном срыве так как все мои сбережения лежат на этих черновых картах, которых я даже не имею доступа СНЯТЬ. Меня в течение 45 минут меняют оператора. Их в общей сложности было 4 На работе все уже смеются так как без сарказма здесь не обойтись. В конце концов меня соединяют со Светланой. Которая за 20 минут уладила ВСЕ вопросы касающиеся моих банковских карт. Итог: Тюменкася карта так и будет заблокирована, пока не будет введена корректировка паспортных данных (8 недель). А местную карту она сама благополучно мне по телефону разблокировала. Огромное ей спасибо за помощь. Ее идентификационный номер: 22497. Она решила и ответила мне на вопросы, которые две недели не могли решить СПЕЦИАЛИСТЫ главного отделения сбербанка по городу Старый Оскол и операторы Горячей линии.
P.S. Только представьте себе, если бы я все же оформила перечисления моей зп на северскую карту, я бы получала зарплату на заблокированный счет, а всё из за того, что кто то просто перепутал информацию. Это федеральный банк, и больше я с ним связываться не хочу.