Сбербанк России

Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Мария Ильинична 21/11/2012
Почему из–за сбоев их системы или непрофессионализма сотрудников я должна так нервничать. Я не снимала и не могла снять эти деньги, так как на руках у меня этой карточки не было и я обращалась с просьбой мне её восстановить, в первый раз мне не выдали, сказали что утилизировали и я снова попросила её пере выпустить. Затем когда приехала снова мне сказали, что мой счет случайно присоединили к другому человеку, я не могу получить свою карту, когда я в третий раз пришла, мне никаких внятных ответов не дали, а пытались впихать карту с отрицательным балансом, естественно я отказалась её брать и попросила закрыть все мои существующие счета. Кто–то значит снял их, воспользовался, а вы еще ему денег перечислили, я то почему должна платить за чужие ошибки? Несправедливо как! Я трачу время, деньги на проезд, свои нервы, здоровье. А они с меня деньги спрашивают, вот их второй ответ при этом точно такого же содержания что и в первый раз:

Ответ Клиенту:
Уважаемая Мария Ильинична!
ОАО "Сбербанк России" рассмотрено Ваше обращение, по существу которого сообщаем следующее. Проведенной проверкой установлено, что 20.07.2012 и 10.08.2012 на счет другого физического лица произведено зачисление денежных средств в сумме 2658,00 руб. и 3506,00 руб. Соответственно данные денежные средства должны были отразиться на его карте. Однако в результате технического сбоя, данные денежные средства были ошибочно зачислены на Вашу карту ?***9617. При этом, на Вашем лицевом счете ?40817***4012221 данные суммы отсутствуют. Согласно п.3.5 Условий использования банковских карт ОАО "Сбербанк России", 30.10.2012 суммы 2658,00 руб. и 3506,00 руб. были списаны в безакцептном порядке с Вашей карты, как ошибочно зачисленные. Вследствие вышеизложенного, у Вас возник неразрешенный овердрафт. С целью урегулирования данной ситуации Вам необходимо осуществить погашение задолженности по неразрешенному овердрафту в Омском отделении ?8634, и затем обратиться с претензией о возврате процентов за неразрешенный овердрафт. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, и надеемся в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

ДА НЕТ ЖЕЛАНИЯ И ДОВЕРИЯ ПОСЛЕ ЭТОГО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА.