Отзыв про Сбербанк России

Из–за сбоев системы мой перевод был заблокирован по причине того, что сотрудница, оформлявшая получение Блица (как выяснилось позже) из–за того, что все "зависло", забыла нажать отмену операции, но не забыла посоветовать мне попытать счастья в других отделениях этой конторки. 3 дня я бегала по Москве и пыталась получить перевод. Везде мне говорили, что таким–то отделением мой перевод заблокирован. Отправитель так же не мог вернуть деньги. В конце концов, проведя порядка 3–х часов в том самом отделенни, где мой Блиц был заблокирован, "умелые" сотрудники таки разблокировали его,но заявили, что теперь они его просто потеряли, взяли мой паспорт и ушли "искать". И так 2 часа. Я уже молчу про хамство одного из сотрудников, проходящего мимо :"Девушка, шли бы вы домой.С чего вы вообще взял, что Вам тут отдадут деньги? Разблокировали. Но теперь его не могут найти, что Вы от нас хотите–то?". Это нормально? И все это время они ходили на перекур, смеялись, а я стояла, как в г**но опущенная. В итоге позвонила в службу поддержки и начала составлять жалобу на имя руководства того отделения и некоторых ее сотрудников. В тот момент, девочка–консультант, услышав мой разговор, побежала за теми "перекурщиками", которые сразу же уселись за компьютеры и продолжили "решать" мою проблему. Спустя еще какое–то время, когда я стала срываться на крик (мало того, что забрали паспорт и не уведомили, что они там с ним делают, так у меня еще и поезд успел отбыть без меня, а это, считайте, еще минус 2 тысячи из моего кармана НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ), заявили, что снова сбой в системе и они, даже если найдут мой перевод, не смогут его выплатить. При этом остальные посетители преспокойненько, как я видела, получали переводы. Это стало последней каплей. Я просто стала вызывать полицию и объяснять, что отобрали паспорт, удерживают и не отдают деньги. Говоря по–честному, звонила не в полицию, конечно же, а подруге, но видимо получилось так убедительно, что услышав мой разговор, сотрудники банка в течение 2–х минут с улыбкой сообщили, что все в порядке, Блиц найден и система заработала. Выплатив мне деньги, уже на выходе, попросили отозвать жалобу. Я отказала. Объяснила, что хамство и некомпитентность должны быть наказаны, плюс мои потраченные нервы, время и деньги за билет на поезд, на который я так и не успела из–за того, что мой паспорт лежал у них и на просьбу его вернуть, отвечали "еще 5 минут подождите, еще 15 минут подождите". В общем, больше не хочу иметь дел с этой конторкой.
P.S. Сегодня бабушка–соседка не смогла снять со сберкнижки денюжку. Сбои опять, знаете ли:) А бабушке кушать на что–то надо. Ей же заявили, мол, бабуля, без паники, не столь велика сумма на счету у вас, чтоб не потерпеть пару дней.