Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.
Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.
Сберегательный банк Российской Федерации
Банк имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».
Счет был открыт для получения пособия по безработице. Тогда договор был заключен только с одним филиалом, находящимся в поселке городского типа. Видимо, филиалу напротив центра занятости не польстило обслуживать безработный контингент города. А так как, в те времена меня не пленяла радость посещения горячей точки нуждающихся в работе соплеменников, то в данный момент вообще не улыбалось ездить в тот район. А тут, такая радость! Только скажи – хочу!!!
Ну, оформила карточку, жду! Четыре месяца прошло, денег нет! Шоколад! Карточку проверяю, понимаю, что пинкод не вводила. Очуметь! Бегом в ближайший банк. А там?! Добрая оператор посочувствовав, объяснила, что счет открыт не по месту регистрации сберкнижки и теперь у меня два пути. Я могу переоформить ее в банке по регистрации книжки, либо подать счет карточки в необходимое для получения денег учреждение. О как! С алиментами проблем не возникло, но вот детские. Кто оформлял, тот знает.
Детские я стала получать по сберкнижке, как в старые добрые времена, а алименты переведены на карточку! Прелестно! Хотя побегала – до горячей точки десять раз пешком! А все по не знанию. Сбербанк ни при чем!
Оператор, волшебным образом поколдовав над документами, выдала мне копию доверенности на свой филиал. Чудо! Живем дальше.
Заканчивается срок эксплуатации карточки! Филиал открывший мне столь важный сервис закрыт на ремонт уже два месяца. Координаты не оставлены! Шоколад…(((
Обращаюсь в филиал с доверенностью, девятый. Отправляют по адресу. Объясняю, что там ремонт. Диктуют тот же адрес с выходом на остановку раньше. Видимо, оператор любитель пошутить. Я ей вежливо объясняю, как она не права на сорок домов в три подъезда. Она вежливо, доказывает, что только там мне могут помочь. Жаль зуб не обещала!
Собираюсь, еду! Вау! Ремонт! Обойдя все близстоящие здания, занырнув в каждую дверь, выясняю у охранника загадочного учреждения адрес переехавшего филиала. О, как! Возвращаюсь! А очередь электронизированна! К ней не попадешь! Я обратилась в кассу соответственно по очереди! Объясняю чудеса!
– Мы не обязаны знать адреса филиалов! – достойный ответ, – жалобу писать у нас не надо, а вот личное спасибо можете подойти и оставить! Доверенность уже давно отменена, так что! Вам только в филиал оформивший вашу карточку, то есть в девятый!
Собравшись с последними силами, решив все сделать до конца, я еду на следующий день по адресу фантомного филиала номер девять. Адрес немножко не совпал, пришлось поискать. На улицах города минус тридцать один! Само–то для проветривания мозгов! Нахожу вывеску «филиал»…
Суббота! Работает с десяти, а я с ночи, все по пути! Двенадцать минут! Я все–таки рядом! Больше никак! Я не одна, ждем! Десять. Увы! Предлагаю постучать тихонько ногой самому крепкому мужчине. Стучит! Выглянула девушка и тут же захлопнула дверь. Мы в шоке!
– Что сказала?
–Минуточку.
Ждем. Наконец, впускают. Ура, я здесь!
– Это филиал номер девять?
– А зачем вам девятый?
– Карточка просрочена.
– А вы, знаете, мы вам ничем не можем помочь. Филиал номер девять сегодня переезжает, у них закончился ремонт! В понедельник вы там все оформите. До свидания!