Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Ирина 01/03/2013
В течение последнего года – постоянная смена сотрудников, проявляющих грубое отношение к клиентам, некомпетентность в элементарных вопросах. Для оператора является проблемой оплата стационарного телефона. В субботу, 23 февраля, по телефону справочной службы Сбербанка получена информация о том, что данный офис открыт до 18 часов. В 15.30 в терминале талоны на очередь не выдавали. Сотрудник бакнка сказал, что раз уж зашли – Вас обслужат. Ничего подобного. После 30 минут ожидания все были выдворены из помещения со словами :"Мы тоже хотим домой". Следующий визит состоялся 28 феврраля. После вызова по электронной очереди пришлось еще почти 20 минут стоять у окошка, так как еще не обслужили предыдущего клиента. На мою просьбу перевести меня в другое окно, сотрудник Шульгова Ольгаветила в хамской манере "Ничего, подождете". Дождавшись Я оформила получение достаточно крупной денежной суммы, после чего операционисть Кулянская Марина отказалась выдаватььги через кассу, мне пришлось пересчитывать и прятать деньги на глазах у всего народа, в общем зале. К счастью, удалось благопролучно добраться до дома. К сожалению, в ближайшее время у меняч нет возможности избавиться от сотрудничества с этим банком. А ведь во всех офисах красуется циничная надпись :"Мы вам рады. Клиент всегда прав".Клиент же ощущает злобу, некомпетентность и хамское отношение.